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會議服務(wù)指南根據(jù)會議安排的不同而有不同的成部分,筆者擬按常規(guī)性會議的安排談?wù)劯鞑糠值姆椒白⒅笫马?xiàng):
。ㄒ唬⿻h須知
會議須知主要是告知參會人員一些必須注意的事項(xiàng)及其他一些重要事項(xiàng),雖包含事項(xiàng)各有不同,但主要部分相差無幾。如“請與會人員按照會議安排的時(shí)間、地點(diǎn)作息”、“請注意會議期間的人身安全、個(gè)人貴重物品交賓館寄存”、“與會人員退房后請直接將鑰匙(房卡)退交總臺”、“會務(wù)組設(shè)于賓館201房”、“聯(lián)系人:×××電話:×××××××!
。ǘ┦乘薨才
1.住宿。會議住宿是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),參會人員休息得如何事關(guān)會議進(jìn)行得順利與否,因此,安排住宿一定得慎重。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐及參會時(shí)的體會,認(rèn)為在制作會議服務(wù)指南時(shí)要注意以下幾方面:(1)會前務(wù)必仔細(xì)弄清參會人員性別,根據(jù)性別安排房間,這是首要之點(diǎn),將性別核實(shí)清楚,避免在安排住宿房同時(shí)出錯(cuò)。(2)對達(dá)到一定級別的領(lǐng)導(dǎo),按照規(guī)定,要事先與其本人聯(lián)系,安排環(huán)境較好的房間,如安排一些單間或者套間。(3)女口將兩人安排在同一房間的,要注意搭配,搭配時(shí)要考慮到二人的地域、愛好、身份等因素。(4)在具體排版上,可以不同的方式排列,現(xiàn)實(shí)中大多以表格形式排列,但得考慮地域、身份因素,將這二者一致的人排在一起,首先寫姓名,性別,少數(shù)民族的要注明,如“回族”;標(biāo)明職務(wù),后注明房問號。如“周×× 女 回族 ××省××廳副廳長 618號房”。
2.就餐。會議的就餐安排很有講究,涉及到就餐編席、名次的排列,時(shí)間、地點(diǎn),等等。在編定就餐席時(shí)同樣要考慮到參會人員的級別、身份、民族等因素,不能任意將一些人組合在一起,多少人一席因當(dāng)?shù)鼐唧w情況而定,有的地方是10人一桌,有的是8人一桌,不同地區(qū)有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,如行政機(jī)關(guān)的相關(guān)會議編席,往往是按行政級別編定的,相當(dāng)級別的人安排在一桌用餐,工作人員又另編一席,對于一席中的先后順序可接任職時(shí)間長短、姓氏筆畫多少為序;編席還要特別考慮到就餐人員的民族問題,注意少數(shù)民族的飲食習(xí)慣,將這些參會人員做特別安排,如注明“回族的請?jiān)凇痢磷谰筒汀;如“第一?nbsp; 王×× 申××(回族)”。
。ㄈ禃h日程
會議日程是整個(gè)會議服務(wù)指南中的重頭戲,整個(gè)會議就根據(jù)日程進(jìn)行,因此,會議日程的編寫十分重要,許多文章已對此作了闡述,筆者需說明的是,會議服務(wù)指南中的會議日程與一般的會議日程有共性,也有不同之處,現(xiàn)就編寫會議服務(wù)指南中的日程應(yīng)注意的地方簡略談?wù)劊阂话銜h指南中的日程是以時(shí)間為段,條理狀排列,同時(shí)穿插有會議議程,其中對于部分議程,還需說明,如參觀考察部分,其日程的每一項(xiàng)由時(shí)間、事項(xiàng)、地點(diǎn)三部分組成,但必須寫清什么時(shí)間地點(diǎn),什么地方什么人做什么。如“10月16日(星期一〉19:00 召開預(yù)備會議,請省××廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和市×局負(fù)責(zé)同志參加(地點(diǎn):××賓館五樓會議室)”、“20:00 文娛晚會 請與會全體人員參加(地點(diǎn):××賓館附三樓××歌舞廳) 節(jié)目單參見第×頁”、“8:00 舉行×××?xí)h 主持人:××市××局常務(wù)副局長”、“議程:1.×××;2.×××;3,……”。
。ㄋ模┢渌马(xiàng)
1.參觀路線、時(shí)間及車輛的安排。這項(xiàng)工作的安排是為具體落實(shí)前面的會議日程中的參觀考察而作的補(bǔ)充、說明。安排該項(xiàng)目時(shí)必須注意時(shí)間安排合理,在一個(gè)參觀考察點(diǎn)不能停留過久,也不能走馬觀花,因此要比較精確地計(jì)算出各處的停留時(shí)間。如“××賓館門口集合上車(8:00出發(fā))——忠烈祠(8:20到,8:40離開)——梳妝臺(8:55到,9:25離開)”,讓人一看就明白何時(shí)到,何時(shí)離開,第一個(gè)目的地需要多長時(shí)間,停留參觀考察多長時(shí)間。在確定時(shí)同時(shí)要考慮到意外情況的出現(xiàn),同時(shí)結(jié)合參觀考察地的實(shí)際情況,需停留時(shí)間是多久,這里的時(shí)同安排要合理,安排時(shí)要根據(jù)參觀考察的地點(diǎn)來確定,事先必須經(jīng)過調(diào)查,不可任意估摸,一定要結(jié)合實(shí)際溺算出大致時(shí)間,不能過長也不能過短。另一方面對于參會人員的乘車安排,只需按車位計(jì)算出人員,車座數(shù)與人員數(shù)一致就行了,在會議指南中一一注明,同時(shí)要對車輛進(jìn)行編號,如“l(fā)號車:××省××廳人員。2號車:××市××局負(fù)責(zé)人”。
2.主要參觀考察點(diǎn)簡介及節(jié)目單的制作。這是為了對會議日程中的參觀做進(jìn)一步具體說明的,事先讓參會人員了解參觀考察點(diǎn)的大致情況,做到心中有數(shù),實(shí)地考察是加深印象,簡介的撰寫各個(gè)參觀考察點(diǎn)都有寫好的,在此不再重復(fù)。關(guān)于節(jié)目單的制作,由節(jié)目的演出單位提供,按演出順序排列就行了,另外,值得一提的是,有地方特色的節(jié)目可以在節(jié)目單里做出一些說明,讓與會人員觀看前有個(gè)大致了解,便于加深印象。
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