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會議服務指南是會議主辦方告知參會人員服務事項的文書,是會議承辦方與參會人員進行交流的第一道程序,告知如何服務于整個會議全過程,要求參會人員在會議期間如何去做,讓參會人非常清楚地了解整個會議的日程安排、注意事項、考察等事項,F(xiàn)在各種大小型會議均不可缺少會議服務指南,使用頻率較高,它在會議中的位置非常重要,一定程度上反映了會議主辦方的辦會質(zhì)量與水平,同時也是展示會議承辦方服務形象的有效平臺。會議服務指南作為一種非正式文件,在實際工作中被廣泛運用,而在正式公文中難以找到它的制作要求,實際制作時也不盡一致,但是,會議服務指南仍有其自身特點。筆者結(jié)合參加各類會議及具體承辦多次大小型會議的體會,以行政機關(guān)的會議為例,談談會議服務指南的特點及寫作。
-、會議服務指南的特點
。ā⿻r間性強
會議服務指南是服務于整個會議的,所有的安排都必須根據(jù)會議時間確定,其時間性很強,主要表現(xiàn)在:從形式上看,會議服務指南是以會議為中心,整個服務指南的撰寫必須圍繞會議的時間安排來撰寫,不能獨立于會議的安排之外。從內(nèi)容上看,會議服務指南對時同要求非常強,精確度非常高,不僅要求告知與會人員某日做什么,而且要精確到某時某分,如參觀考察部分,8:10分出發(fā),8:20分到達,8:30分離開。所以在起草會議服務指南時,要特別注意時間的安排,突出時間在整個指南中的作用。
。ǘ╇A段性強
會議服務指南具有很強的階段性,這主要是受會議安排決定的,其內(nèi)容大致分為三個階段:會前、 會中、會后,而會前階段又可以再分為會前須知、會議報到等階段,會中階段又可以再分為會議階段、合影留念、參觀考察;而參觀考察又可分為第一天上午、下午考察什么,第二天上午、下午考察什么,等等。每個階段做什么,都必須寫得清楚、明確,否則到時參會人員就會不知所措,引起整個會議的混亂。
。ㄈ┱Z言簡潔
會議服務指南不同于其他文體,它主要是告知參會人員一些服務事項,主要是讓人知曉,所以在語言上不必過多修飾,辭藻不必華麗,語言務求平實、簡潔、明了,讓人一看就懂。
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