會議接待的范圍

作者：張家界旅游網(wǎng) 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　一、【接待會議類別】：各科研機構(gòu)、機關(guān)、學(xué)校，各培訓(xùn)中心的學(xué)術(shù)研討會、筆會、論文發(fā)布會、各類培訓(xùn)班企業(yè)業(yè)務(wù)洽談會、訂貨 會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會、行業(yè)研討會等各類型會議等

　　二、【接待會議人數(shù)】：不限。

　　三、【會議標(biāo)準(zhǔn)參考】：

　　(1)會議酒店范圍：二星級酒店(★★)，三星級酒店(★★★)，四星級酒店(★★★★),五星級酒店(★★★★★)

　　(2)會議室范圍：根據(jù)需要可提供5人至1000人的會議室或報告大廳。

　　(3)會議用餐范圍：25元/人/天--180元/人/天，多種標(biāo)準(zhǔn)供選擇。

　　(4)會議用車范圍：豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

　　(5)會議接站及用車：專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。

　　(6)會議票務(wù)：免費代訂往返程飛機票，代訂返程火車臥鋪票。

　　(7)旅游考察安排：提供多條考察線路，優(yōu)惠價格安排參會代表的會后考察活動。

　　(8)會議娛樂及活動：協(xié)助會議期間的各項娛樂活動，回答客戶的咨詢并提供實惠選擇的建議!

　　(9)會議禮品：向開會客戶調(diào)配優(yōu)秀國語導(dǎo)游或優(yōu)秀外語導(dǎo)游、翻譯等，做好會議禮品的解說與建議工作。

　　(以上為一般性的會議范圍，具體的會議、會展、活動，具體建議，具體策劃、具體協(xié)商。)

　　會議接待指南

　　一、根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

　　二、免費代訂各星級酒店、各級餐廳、各種會議室并給予客戶最優(yōu)惠內(nèi)部協(xié)議價，做好會議用房、會議用餐、會議室的使用等各項工作。

　　三、會議期間免費提供1-2名經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會議工作(包括辦理代表簽到、解釋、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作)，做好會議期間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　四、按要求安排會議接站工作，指派專車到機場、火車站免費接送參會代表，免費代訂返程飛機票。

　　五、按要求為其提供相關(guān)的外語翻譯、攝像、禮儀、公關(guān)、文秘等服務(wù)。

　　六、按照要求及會議的具體地需要，提供白板、紙筆、音像設(shè)備、投影儀等各種會議設(shè)備。

　　七、我公司可根據(jù)會議的內(nèi)容、課題等，邀請相關(guān)課題的專家授課，為客戶提供相關(guān)的建議、邀請安排及其相關(guān)的具體工作。

　　八、按要求為會議期間的重要客人(VIP)提供特殊照顧、服務(wù)(如提供高檔豪華專車、娛樂建議等)。

　　九、以最優(yōu)惠價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，組織、安排參會代表的會后觀光、考察活動，做好觀光、考察期間的;吃、住、行、游、購、娛;的各項觀光考察安排，讓參會代表充分了解、認(rèn)識風(fēng)情萬種、風(fēng)光秀麗的云南。

　　十、按要求提供會議或會展期間的后勤保障和外圍協(xié)調(diào)服務(wù)，代辦會展用品的航空、鐵路托運和云南土特產(chǎn)及會議禮品。

　　我們的會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　單項或指定服務(wù)：

　　1、會議接送

　　4、票務(wù)服務(wù)

　　7、特產(chǎn)介紹

　　2、代訂酒店

　　5、VIP服務(wù)

　　8、游覽用車

　　3、會議用餐、會場設(shè)計

　　9、娛樂安排

　　整體會務(wù)服務(wù)：

　　1、會議整體策劃、設(shè)計。

　　2、全程會議操作、跟蹤。

　　3、會后總結(jié)、會后整體安排。

　　服務(wù)流程：

　　會前準(zhǔn)備：

　　1、專人協(xié)助您的實地考察工作。吃、住、行、游、購、娛。

　　2、及時準(zhǔn)確提供機票、火車票、酒店信息。

　　3、代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。

　　4、提供平面立體、AV設(shè)計。

　　會中服務(wù)：

　　1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

　　2、免費提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。

　　3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

　　4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。

　　5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　會后總結(jié)：

　　1、對參會代表的會后旅游考察工作進行合理安排。

　　2、協(xié)助會議人員處理會后事宜，進行會議期間的工作總結(jié)。

　　我們的服務(wù)宗旨：“賓客至上　服務(wù)第一”。

　　會議接待的流程

　　一.會前：

　　1.與我社洽談

　　2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方

　　3.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

　　二.會中

　　1.會議接待：專人負(fù)責(zé)機場，車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

　　2.會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

　　3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

　　4.會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

　　5.會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。

　　6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。

　　7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。

　　8.會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

　　三.會后

　　結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

　　我們的會議接待宗旨

　　1、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

　　2、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方的合法權(quán)益。

　　3、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

　　4、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

　　5、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

　　6、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

　　7、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣�的紀(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。

　　8、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽�表性的風(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

　　9、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代訂全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

　　10、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

　　會議接待標(biāo)準(zhǔn)

　　1、為會方砍價，節(jié)約經(jīng)費，代訂各地優(yōu)惠客房;

　　2、提供會議所需的白板、紙筆、音像設(shè)備、投影儀、互聯(lián)網(wǎng)、普通多媒體及其它相應(yīng)的服務(wù);

　　3、為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù);

　　4、代表展品的托運代辦(航空、鐵路、公路);

　　5、為會議組織者提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)方便。

 

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