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面對(duì)洶涌而來(lái)的游客,張家界市各大景區(qū)到處呈現(xiàn)出游人如織、火爆異常的喜人景象。而與往年不同的是,各景區(qū)景點(diǎn)秩序井然,地面上干凈衛(wèi)生,如織的游客在工作人員的引導(dǎo)下,自覺(jué)維護(hù)景區(qū)環(huán)境,自覺(jué)遵守公共秩序。文明旅游,成為“五一”黃金周張家界的新亮點(diǎn)。
市委書(shū)記胡伯俊、代市長(zhǎng)趙小明在督查黃金周接待工作時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào),要給海內(nèi)外游客營(yíng)造安全、秩序、文明、和諧旅游環(huán)境。作為國(guó)家旅游局公布的首批國(guó)家5A級(jí)景區(qū),張家界武陵源旅游區(qū)用安全、秩序、文明、和諧旅游環(huán)境,給每一位海內(nèi)外游客詮釋了5A級(jí)服務(wù)的內(nèi)涵。在新建成的吳家峪游人中心、在張家界國(guó)家森林公園大門(mén)口等游客集散地,大型電子顯示屏每天實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放著生動(dòng)形象的文明旅游宣傳片、公民旅游文明行為公約;景區(qū)內(nèi)極具特色的溫馨提示牌,時(shí)刻提醒游客注意文明旅游;每一個(gè)進(jìn)入景區(qū)的游客,都會(huì)領(lǐng)到工作人員發(fā)給的一張溫馨提示卡,提醒廣大游客朋友文明旅游;面帶微笑的青年志愿者,每天為游客免費(fèi)提供向?qū)、咨詢、攙扶服務(wù);金鞭溪女子保潔隊(duì)本著“你扔我撿,以德服人”宗旨,全天候流動(dòng)作業(yè),確保景區(qū)清潔衛(wèi)生;黃石寨管委會(huì)還與廣大游客互動(dòng),開(kāi)展“撿舉有獎(jiǎng)”活動(dòng),但凡在景區(qū)內(nèi)找到一個(gè)煙頭或一片垃圾,管委會(huì)為游客提供“挑刺”獎(jiǎng)勵(lì);市導(dǎo)游員協(xié)會(huì)還安排了一批優(yōu)秀導(dǎo)游員在游客集散地免費(fèi)為游客提供導(dǎo)游服務(wù),在為游客講解自然風(fēng)光的同時(shí),積極宣傳《文明旅游公約》,使廣大游客自覺(jué)做到文明旅游、文明賞景。
一方面是引導(dǎo)游客文明旅游,另一方面則是旅游管理部門(mén)在系統(tǒng)內(nèi)大力推行文明旅游服務(wù)活動(dòng)。為了切實(shí)提高文明旅游的服務(wù)質(zhì)量,旅游管理部門(mén)聯(lián)合有關(guān)單位對(duì)全市各景區(qū)(點(diǎn))、旅行社、星級(jí)賓館飯店、旅游定點(diǎn)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,督促旅游系統(tǒng)各單位加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的文明意識(shí)培訓(xùn)教育,切實(shí)提高文明旅游服務(wù)水平。黃金周期間,市旅游咨詢、投訴電話安排專(zhuān)人24小時(shí)值守,隨時(shí)為游客排憂解難;張家界國(guó)家森林公園工作人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,使用文明用語(yǔ),設(shè)置共產(chǎn)黨員示范崗,以文明旅游服務(wù)引導(dǎo)游客文明旅游。
通過(guò)大力宣傳文明旅游和開(kāi)展文明旅游服務(wù),張家界“五一”黃金周成了一個(gè)文明的旅游黃金周。廣大游客在張家界文明旅游的大氛圍中,自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,愛(ài)惜公共設(shè)施,尊重別人和自己,用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造了文明和諧的旅游環(huán)境。一位來(lái)自廣東的游客,5月2日晚在尋找到走失的兒子后,握著為找尋他兒子費(fèi)了不少心思的張管處工作人員的手激動(dòng)不已地說(shuō),張家界真是山美水美人更美!
又訊:今天,張家界全市各景點(diǎn)共接待游客151166人次,創(chuàng)下了黃金周單日接待歷史最高紀(jì)錄,同比增長(zhǎng)1.2%。其中森林公園33138人次,同比增長(zhǎng)24.5%;吳家峪口27195人次,同比略有下降;天門(mén)山3685人次,同比增長(zhǎng)134.6%。黃石寨、天子山接待量已超出飽和,其它景點(diǎn)依然有接待空間。
旅游住宿方面,飯店賓館的出租率為99%、旅館招待所95%。鐵路方面,到達(dá)旅客6000人次、發(fā)送5829人次,有紅安、徐州的3列旅游專(zhuān)列到達(dá)。民航方面,起降航班59架次、進(jìn)港旅客3000人次,出港旅客3126人次。
來(lái)自:張家界市假日辦
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