我這一年·在位上（寫在張家界創(chuàng)5A景區(qū)之際）

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

通西線
游山玩水把戲看

桑植縣旅游局局長(zhǎng) 陳榮昌

    交通大環(huán)境改造建設(shè)給桑植的旅游帶來(lái)了一定沖擊。但可喜的是，在受交通大環(huán)境改造建設(shè)的嚴(yán)重制約下，我們克服產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展缺陷，仍保持了常態(tài)運(yùn)行的趨勢(shì)。同時(shí)，我們的旅游呈現(xiàn)了一些新特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到調(diào)整優(yōu)化，改變了以往我縣旅游項(xiàng)目?jī)H自然觀光的單一模式，旅游產(chǎn)品由自然觀光向生態(tài)休閑轉(zhuǎn)型。假日旅游得到了規(guī)范提升，旅游接待質(zhì)量及效益明顯提高。紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐加快，賀龍森林公園--梅家山景區(qū)進(jìn)入實(shí)質(zhì)建設(shè)階段。商務(wù)旅游得到迅猛發(fā)展，充分奠定了在我縣旅游接待中的主力軍及龍頭地位。

    旅游交通不暢依舊是制約桑植旅游發(fā)展的首要問(wèn)題，“入口不順、出口不暢、循環(huán)不成”，通往主要景區(qū)干線公路的改造施工，區(qū)內(nèi)景點(diǎn)之間現(xiàn)有路況差等問(wèn)題導(dǎo)致了我們的旅游接待下降。桑植旅游資源是十分豐富的，但由于景區(qū)開(kāi)發(fā)的滯后，大量旅游資源處于“閑置狀態(tài)”，我們除了現(xiàn)有的九天洞、賀龍紀(jì)念館外沒(méi)有什么其他新產(chǎn)品及新項(xiàng)目供市場(chǎng)選擇和游客參與。旅游意識(shí)不強(qiáng)導(dǎo)致了對(duì)旅游工作的支持、配合、參與不夠，資源的整合缺乏力度，齊抓共管的旅游工作格局和合力尚未完全形成。

    新的一年，我們將遵循錯(cuò)位開(kāi)發(fā)和突出特色的開(kāi)發(fā)原則，重點(diǎn)凸現(xiàn)我縣民族文化和生態(tài)休閑兩大亮點(diǎn)，著力打造“張家界游山玩水、桑植聽(tīng)歌看戲”的特色品牌，努力把桑植建設(shè)成為張家界旅游新區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)桑植旅游嶄新崛起。

創(chuàng)5A
咱們首當(dāng)其沖

武陵源區(qū)旅游局局長(zhǎng)  鄧劍（左）

　　2006年真不平凡。我們借著5A創(chuàng)建這個(gè)東風(fēng)，全面建設(shè)核心景區(qū)，提質(zhì)升級(jí)。值得高興的是，通過(guò)5A景區(qū)的創(chuàng)建，整個(gè)武陵源旅游區(qū)發(fā)生了巨大變化。旅游交通更加便捷，游覽體系更加完善，旅游安全更有保障，旅游服務(wù)更加規(guī)范，生態(tài)保護(hù)更加嚴(yán)格，綜合管理更加先進(jìn)，旅游品牌更具魅力。除了5A景區(qū)的創(chuàng)建取得了良好收效，我們賓館飯店的改造升級(jí)力度也在不斷加大，使賓館酒店朝著集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)�；�方向發(fā)展。修建的武陵源國(guó)際度假酒店基本完成，將于近期開(kāi)業(yè)。對(duì)天子大酒店、京溪國(guó)際酒店、專家村賓館、華電賓館等實(shí)施部分改造，也即將全面完成。旅游服務(wù)質(zhì)量得到了不斷提升，加強(qiáng)了市場(chǎng)檢查，建立了客人服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，暢通客人服務(wù)質(zhì)量反饋渠道。隨著培訓(xùn)力度的加大，旅游從業(yè)人員和服務(wù)技能得到了全面提升。

　　一流的景區(qū)需要一流的管理。專業(yè)管理人才的貧乏是一直以來(lái)讓我們較為頭疼的問(wèn)題。就武陵源區(qū)而言，旅游專業(yè)管理人才僅占20%，明顯偏低，我們需要一大批的高素質(zhì)的專業(yè)管理人才。旅游六要素結(jié)構(gòu)仍不平衡，“娛”和“購(gòu)”仍是我們的“軟肋”。旅游產(chǎn)品單一，雖然我們?cè)诖俗鲞^(guò)不少工作，可收效甚微。

　　在總結(jié)和吸收今年好的經(jīng)驗(yàn)和做法基礎(chǔ)上，明年我們會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取更大的收獲。全面實(shí)施景區(qū)提質(zhì)升級(jí)，落實(shí)好武陵源旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，重點(diǎn)解決好線路編排、設(shè)施配套、游人中心完善等游客反映突出的問(wèn)題。不斷豐富旅游產(chǎn)品，充分利用原始、生態(tài)、自然的景觀資源，包裝推介自然生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品。繼續(xù)做好民族文化的深挖掘，打造武陵源鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌，推出民風(fēng)民俗風(fēng)情游。

延?xùn)|線
慈利爭(zhēng)做休閑龍頭

慈利縣旅游局局長(zhǎng) 舒業(yè)灼

    2006年，慈利縣東線旅游區(qū)是蓬勃發(fā)展，一片喜人景象。特別是溫泉休閑游更是異�；鸨�，隨著溫泉休閑旅游接待能力和接待質(zhì)量的顯著增強(qiáng)，已逐步成為了張家界休閑旅游的主打產(chǎn)品。此外，各主要旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，萬(wàn)福溫泉的試營(yíng)業(yè)，世外桃源風(fēng)景區(qū)的對(duì)外開(kāi)放，五雷山新游道建設(shè)的基本完成，陽(yáng)龍公路的開(kāi)工建設(shè)，金秋旅游食品生產(chǎn)線的建成。全縣景區(qū)質(zhì)量、旅游配套設(shè)施得到全面提升。

    雖然慈利旅游發(fā)展較快，可面臨的困難仍然不少。旅游項(xiàng)目啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)的缺乏，大交通條件的亟待改善，旅游功能不強(qiáng)，旅游產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模的不大，旅游城鎮(zhèn)建設(shè)的落后等等，成為嚴(yán)重制約我們旅游發(fā)展的攔門虎、絆腳石。

    面對(duì)未來(lái)，我們堅(jiān)信，張家界必能成為國(guó)內(nèi)外知名的旅游勝地，作為東線旅游的慈利也必將得到長(zhǎng)足發(fā)展。新的一年，我們繼續(xù)抓好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加大招商引資力度，加快休閑度假產(chǎn)品建設(shè)，開(kāi)發(fā)1至2個(gè)精品休閑度假旅游產(chǎn)品，完善江埡溫泉度假區(qū)，促進(jìn)萬(wàn)福溫泉度假區(qū)積極創(chuàng)建4A景區(qū)，加快建設(shè)張家界大峽谷景區(qū)、五雷山景區(qū)、三官寺休閑度假區(qū)，啟動(dòng)陽(yáng)和旅游新鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。努力提高旅游配套設(shè)施水平。

造精品
我們做好后方服務(wù)

永定區(qū)旅游局局長(zhǎng) 吳文斌

 　今年永定區(qū)旅游有了很大的飛躍。通過(guò)各職能部門大力合作，旅游行業(yè)管理得到了積極完善，旅游環(huán)境也進(jìn)行了大力整治，核心服務(wù)區(qū)的地位越來(lái)越突出。旅游接待、旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管等方面都取得了較好的成績(jī)。旅游接待指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新的突破。整個(gè)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)一片和諧氣象，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)一起旅游安全事故發(fā)生，無(wú)重大旅游投訴發(fā)生。為了能把永定區(qū)推介出去，我們積極打好促銷宣傳牌，加大宣傳力度，努力營(yíng)造永定旅游的良好形象。作為核心服務(wù)區(qū)，我們承接的是景區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)設(shè)施、接待能力的明顯好轉(zhuǎn)，我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓游客乘興而來(lái)，滿意而歸。

　　今年以來(lái)，我們雖然加大了旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，但是步伐還是不夠快，整合力度還不夠。旅游商品不豐富，游客能帶回去的除了“老三樣”葛粉、茶葉、巖耳，沒(méi)有其他新產(chǎn)品可帶，激不起游客的購(gòu)物欲。旅游“購(gòu)”這一要素依舊發(fā)展緩慢。

　　“把張家界打造成世界旅游精品”任重而道遠(yuǎn)，2007年我們將繼續(xù)努力，加大促銷宣傳，加強(qiáng)旅游環(huán)境的綜合整治，抓好各大景點(diǎn)的包裝，將自然風(fēng)光與民族文化相結(jié)合，極力打造精品景點(diǎn)，在張家界這個(gè)大品牌下彰顯永定旅游的新特點(diǎn)，吸引更多游客。                       張家界日?qǐng)?bào) 羅甜甜　

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