別讓黃金周變成“宰客周”

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　景點(diǎn)門票上漲、商場(chǎng)虛假宣傳促銷、餐館摻雜使假……這一項(xiàng)項(xiàng)商家、景點(diǎn)在利益驅(qū)使下使出的招數(shù)，在一些地方正使節(jié)日長(zhǎng)假創(chuàng)造出的“十一”黃金周有變成“欺客周”、“宰客周”之虞。
　　本來，黃金周應(yīng)該包括兩層含義：一方面，是通過其對(duì)社會(huì)消費(fèi)的極大刺激，使交通運(yùn)輸、零售及旅游等行業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)收益；另一方面，是讓廣大普通勞動(dòng)者在此期間獲得身心放松、旅游觀光的“黃金式”休閑和滿足。
　　現(xiàn)在的問題是，有的地方的經(jīng)營(yíng)者，把黃金周的創(chuàng)收做過了頭，甚或以濫漲價(jià)、欺詐等行為損害消費(fèi)者利益。據(jù)媒體報(bào)道，今年“十一”前夕，某地某商場(chǎng)居然打出“購物滿100元送300元”的大廣告，而實(shí)際上所謂的“送”不過是各種有限制的亂七八糟的消費(fèi)項(xiàng)目。這引起群眾強(qiáng)烈不滿，最終被有關(guān)部門嚴(yán)令撤除了廣告。此類“撈一把”的做法在黃金周里并非僅是個(gè)別商家所為，在某些利欲熏心的商家眼里，黃金周期間的普通消費(fèi)者就是待宰的“肥羊”，就等這幾天對(duì)他們下刀子了。
　　一位導(dǎo)游告訴筆者，他們并不喜歡黃金周。為什么呢？因?yàn)辄S金周的游客絕大多數(shù)是普通收入人群，消費(fèi)水平低，購物能力差，他們拿回扣的機(jī)會(huì)小，是典型的“雞肋團(tuán)”，對(duì)這類游客只有應(yīng)付了事。在黃金周期間出游的大多數(shù)普通勞動(dòng)者，他們希望借黃金周難得的閑暇，好好享受一下旅游和生活的樂趣，但許多人卻是這樣被“應(yīng)付”，被欺詐，花了比平常更多的錢，得到的卻是大打折扣的服務(wù)。
　　黃金周不能這樣變成“宰客周”。如果任利用黃金周宰客欺詐行為泛濫，消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，黃金周祥和歡樂的氛圍被破壞，原本紅火熱烈的商業(yè)活動(dòng)就會(huì)因之冷下來，最終將使黃金周的“含金量”大打折扣，消費(fèi)者與商家的“雙贏”局面也就會(huì)變成“雙損”。今年“十一”黃金周一些景點(diǎn)門票的“漲價(jià)風(fēng)”已使部分消費(fèi)者以拒絕出游或自駕近郊游的方式來表示抗議。如果商家和景點(diǎn)繼續(xù)漠視消費(fèi)者權(quán)益、以引誘式和“霸王式”理念提供服務(wù)的話，最終受害的將是黃金周的消費(fèi)氛圍和商家自己。
　　一言以蔽之，不讓黃金周變成“宰客周”，經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)自律，放遠(yuǎn)眼光，合法經(jīng)營(yíng)，自覺遵守商業(yè)道德；更重要的，是有關(guān)部門要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，對(duì)借機(jī)欺詐、宰客行為嚴(yán)加查處，讓違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)者無以立足，無法獲利，最終被逐出市場(chǎng)。

來源：張家界日?qǐng)?bào)   作者：黃銘金

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