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桑植縣公安局把矛盾糾紛排查化解作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來(lái)抓,努力把各種不安定因素解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),防止矛盾糾紛轉(zhuǎn)化升級(jí),竭力減少不和諧音符,當(dāng)好轄區(qū)社會(huì)和諧的“調(diào)音師”。5月至8月底,共摸排矛盾糾紛668起,化解652起,轉(zhuǎn)辦16起,為維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定起了積極作用,各類案件較去年同期下降了14.7%。
走下去排查,用“心”化解
“走村入戶”、“民警在您身邊”和“法制扶貧”活動(dòng),是桑植縣公安局今年開展的便民、親民、愛民活動(dòng),廣大民警深入到社區(qū)、農(nóng)村、廠礦企業(yè)與群眾零距離接觸,對(duì)各類矛盾糾紛情況和可能發(fā)生的矛盾糾紛苗頭和隱患進(jìn)行深入細(xì)致排查,積極采取措施進(jìn)行化解。今年6月,廖家村派出所在“走村入戶活動(dòng)”中了解到,山東某集團(tuán)在桑植投資的煤礦因修建通往礦區(qū)的公路與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生糾紛,雙方都邀集了二三十人的隊(duì)伍,互不示弱,隨時(shí)都有引發(fā)沖突的可能。派出所民警與當(dāng)?shù)卣刹狂R上介入,了解情況,深入細(xì)致地做雙方的工作,問題得到了圓滿解決。該局在矛盾糾紛排查化解中,對(duì)一些小的糾紛同樣認(rèn)真對(duì)待。8月23日晚上,利福塔鎮(zhèn)三岔溪村村民肖某和周某在參加村農(nóng)網(wǎng)改造商討會(huì)議時(shí),因費(fèi)用分?jǐn)們扇税l(fā)生口角并撕扯扭打起來(lái),在撕扯毆打過(guò)程中肖某將周某的金耳環(huán)扯掉,雙方各不相讓,矛盾有可能升級(jí)。利福塔派出所副所長(zhǎng)張俊、民警唐西明與司法所所長(zhǎng)黃天銀、村支書王燕平一同步行5公里山路到肖某和周某家進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的調(diào)解,終于使雙方認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,握手言和。今年5月以來(lái),該局通過(guò)“走村入戶活動(dòng)”發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛達(dá)116起,基本上得到了妥善解決,將矛盾消除在了萌芽狀態(tài)。
敞開門接訪,用“愛”化解
桑植縣公安局在構(gòu)建治安防控體系中,特別注重公安信訪接待工作,公安信訪部門除認(rèn)真搞好涉法信訪接待處理工作外,從今年3月起,實(shí)行了每月2次的群眾信訪局長(zhǎng)公開接待日,到8月底,共接待群眾19批27人次,當(dāng)場(chǎng)解決涉法問題12件,督辦7件,三級(jí)接訪息訴率達(dá)85.7%。此外,今年下半年還對(duì)信訪案件辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛問題進(jìn)行了一次全面深入的排查和梳理,并定人定責(zé),逐個(gè)落實(shí)解決,千方百計(jì)地把矛盾糾紛化解在初始階段,解決在當(dāng)?shù),解決在萌芽狀態(tài)。在辦理陳家河鎮(zhèn)向某上訪案中,公安信訪部門了解到受害人的妻子出走,留下了3個(gè)幼小的孩子由70多歲的爺爺向某撫養(yǎng),生活十分困難。該信訪件交刑偵大隊(duì)辦理后,刑偵民警一方面加大追逃力度,另一方面發(fā)動(dòng)民警捐款捐物,并把該家庭作為幫扶對(duì)象,積極為其解決困難。當(dāng)事人對(duì)此非常感動(dòng),表示不再上訪。
抓案件清理,用“誠(chéng)”化解
為切實(shí)將矛盾糾紛排查化解落到實(shí)處,刑偵部門每季度都對(duì)已偵破處理的案件和未破案件進(jìn)行認(rèn)真清理和分析,從中摸排矛盾糾紛隱患,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,做好化解處理工作。今年7月初打鼓泉鄉(xiāng)王家灣村兩鄰居因爭(zhēng)宅基地而引發(fā)投毒案,在案件已經(jīng)偵破,犯罪嫌疑人被公安部門抓獲歸案的情況下,當(dāng)事人雙方親屬仍然為宅基地糾纏不休,矛盾還有升級(jí)的可能。洪家關(guān)派出所通過(guò)案件清理發(fā)現(xiàn)了這一情況后,會(huì)同當(dāng)?shù)卮褰M干部一道,5次上門做工作,最終問題得到了妥善解決。7月25日中午,利福塔鎮(zhèn)葉家灣村村民張某,在村里水溝邊洗衣服時(shí),因爭(zhēng)水發(fā)生糾紛,被該村村民宋某打一頓,將其牙齒打松,臉部受傷住院一個(gè)星期。案件雖然得到公安部門處理,但兩家從此產(chǎn)生積怨,矛盾還有可能激發(fā)。利福塔派出所聯(lián)合司法所多次上門調(diào)解,講鄰里和睦的好處,引用案例教訓(xùn)警示,誠(chéng)心說(shuō)服,漸漸解開了他們心里的疙瘩,兩家不僅共同承擔(dān)了所付責(zé)的醫(yī)藥費(fèi),而且和好如初。
抓案件反饋 用“情”化解
桑植縣公安局對(duì)每一起辦結(jié)的案件,過(guò)一段時(shí)間后都進(jìn)行了一次情況信息反饋,發(fā)現(xiàn)有可能引起矛盾糾紛的遺留問題,原辦案單位及時(shí)消化解決。兩河口鄉(xiāng)老王的兒子因搶劫被判處有期徒刑8年,老王總認(rèn)為其子是受人唆使,不該重判,心里滿是怨氣,有言行過(guò)激行為,有可能因發(fā)泄釀成事端。負(fù)責(zé)辦理該案的廖家村派出所并沒有因?yàn)榘讣呀?jīng)辦結(jié)而擱置一邊,而是經(jīng)常走訪了解,多次到老王家里與他交心談心,講解法律法規(guī),并帶他到受害人家里查看,當(dāng)他看到受害人家里的狀況時(shí),心里震動(dòng)很大,滿肚子的火氣熄滅了。利福塔派出所在辦理“06.11.19”傷害案后,通過(guò)案后情況信息反饋,了解到該家庭因黃某的入獄,造成了生活上的嚴(yán)重困難,其父尋死覓活,情緒極不穩(wěn)定。今年6月,該所民警捐款捐物,承諾保障該家庭在黃某服刑期間的生活,并聯(lián)系民政部門解決了飲水問題,F(xiàn)在該家庭生活安定,其父情緒穩(wěn)定。
此外,該局還嚴(yán)格按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,在矛盾糾紛調(diào)查排解上切實(shí)做到“不查明原因不放過(guò),不分清責(zé)任不放過(guò),不解決問題不放過(guò)”,有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。贏得了上級(jí)部門和人民群眾的好評(píng)。
作者:張金友 鐘少文 來(lái)源:張家界日?qǐng)?bào)
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