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4月13日至14日,我陪同江西省人大領(lǐng)導(dǎo)一行8人,游覽了黃石寨、金鞭溪、袁家界、天子山景點(diǎn)。作為一個(gè)非常熟悉景區(qū)的張家界人,所到之處,都被搞得暈頭轉(zhuǎn)向,因此,就張家界景區(qū)的管理,萌發(fā)了很多感受。
感受一,環(huán)保車管理欠規(guī)范。吳家峪進(jìn)站口、袁家界、天子山索道下站候車坪這三處停擺的環(huán)保車分別開往不同的方向,但車上、候車坪都沒有指示牌,客人往往要四處問才知上哪個(gè)車。我領(lǐng)著客人竟然幾次上錯(cuò)車。只得下車再打聽,真是不知路在何方。
感受二,景區(qū)指示標(biāo)志欠科學(xué)。吳家峪進(jìn)站口有三個(gè)進(jìn)站門,分別標(biāo)有天子山索道下站、水繞四門、觀光電梯下站,但標(biāo)志位置太低,人多時(shí),站在后面看不見,有時(shí)等看到標(biāo)志時(shí)才發(fā)現(xiàn)站錯(cuò)隊(duì),我想比我矮的人還有,看不到牌子的不止我一個(gè)。這樣客人容易造成混亂;景區(qū)的標(biāo)志很少,而且不醒目。
感受三,吳家峪門票站至天子山索道下站的公路有嚴(yán)重的安全隱患。這段路彎多、路窄,而且有的地方有山體滑坡的跡像,坐在車上不免膽戰(zhàn)心驚。每天有那么多車流量、人流量;一旦山體滑坡或出車禍,后果不堪設(shè)想。
感受四,陪同人員不方便。各單位陪同的工作人員憑身份證可以進(jìn)森林公園和吳家峪大門,但索道票還得買,本市機(jī)關(guān)工作人員享受外地游客待遇,這樣既不方便工作,也有損張家界的形象。
張家界作為世界級(jí)旅游景點(diǎn),要打造成世界旅游精品,建成世界旅游目的地,還有很多不足的地方需要我們共同努力去做好,鑒于以上感受,特提出幾點(diǎn)建議如下:
1、建議在環(huán)保車上面貼上開往目的地的標(biāo)志,客人去哪里上哪個(gè)車,讓客人一看就明白。而且環(huán)保車?yán)锩嬉溆兄v解員或放錄像,簡要地介紹景區(qū)的基本情況、注意事項(xiàng)、車開往哪里、需要多長時(shí)間等。
2、建議把吳家峪進(jìn)站候車的標(biāo)志立得高一些,這樣人多時(shí)站在后面的才看得見,以防排錯(cuò)上車的隊(duì)而形成混亂。
3、建議加強(qiáng)對滑坡體的監(jiān)控,加強(qiáng)加固路基的保護(hù)措施。
4、建議將各單位工作人員的工作證視為導(dǎo)游證對待,憑本地單位的工作證免費(fèi)進(jìn)所有景區(qū)、上所有索道等。
作者: 雷司偉 來源:張家界日報(bào)
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