百趟旅游專列進(jìn)張家界

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

     11月2日8時04分，北京西至張家界Y355次旅游專列在張家界游覽2天后，從張家界站出發(fā)，繼續(xù)前往昆明。該趟旅游專列是今年以來，張家界站迎送的第100趟旅游專列。百趟旅游專列共計到達(dá)張家界站旅客六萬人，使張家界成為名副其實(shí)的火車游“龍頭”。
　　
　　2月20日，抵達(dá)張家界的廣州至張家界Y504次是今年到達(dá)張家界站的第一趟旅游專列，為繁忙的春運(yùn)帶來了旅游亮色。此后，北京、昆明、徐州、紅安、漢口、孝感、湛江、呼和浩特、鄭州、蘭州、銀川、南昌、重慶、徐聞、唐山、成都、哈爾濱、上海、太原、南寧、洛陽、安陽、西安、東營、四平、淄博、黃石、烏魯木齊、欽州、廈門等30多個城市陸續(xù)開行旅游專列抵達(dá)張家界游覽。僅“五一”、“十一”黃金周，該站就到達(dá)終到旅游專列29趟。對此，該站抓好“內(nèi)實(shí)外美”，打造了旅游專列的品牌效應(yīng)。所謂“內(nèi)實(shí)”就是做好旅游專列旅客乘降服務(wù)，提供專用進(jìn)站通道，提高專列旅客客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，在候車、救急等方面給予溫馨服務(wù)。上海旅游專列的一名老年旅客因為游山時扭傷腳踝，進(jìn)站候車后，該站客運(yùn)員黃建軍背著這個旅客從一樓爬到五樓，然后穿越地道上停在2道的專列車廂，讓這名旅客感動得熱淚盈眶。所謂“外美”就是該站積極聯(lián)系旅行社，了解每趟旅游專列旅客需求，在進(jìn)站、應(yīng)變上樹立鐵路“一切為了旅客”的良好聲譽(yù)。
　　
　　近年來，旅游專列到達(dá)一直是張家界火車游的重要組成部分。據(jù)該站客運(yùn)車間主任尹維上介紹，因為旅游專列的到發(fā)，客運(yùn)職工平均每天要多工作2小時，而沒有一個職工喊苦喊累，更沒有一個職工降低旅游專列客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量�！罢l叫我們是張家界站的鐵路職工呢！”這句簡單的話語，表達(dá)出該站職工對旅游專列的呵護(hù)。

                                                      來源：張家界日報

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