導(dǎo)游帶低價(jià)團(tuán)將丟“飯碗”

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　本報(bào)訊 我省導(dǎo)游帶低價(jià)團(tuán)，有可能被投訴而作為“不良記錄”寫進(jìn)檔案，嚴(yán)重者則導(dǎo)致丟掉“飯碗”。昨日，全國旅游市場(chǎng)整頓規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議召開，包括我省在內(nèi)的全國范圍內(nèi)將掀起一場(chǎng)旅游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)整治風(fēng)暴。

　　據(jù)省旅游局副局長陳雷介紹，2006年，我省整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)多項(xiàng)行動(dòng)中，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”成為查處重點(diǎn)內(nèi)容。但長期以來，游客針對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)特別是“低價(jià)團(tuán)”購物時(shí)間長、購物次數(shù)多、導(dǎo)游人員強(qiáng)行推銷自費(fèi)項(xiàng)目等問題的投訴時(shí)有發(fā)生，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”成為我省旅游市場(chǎng)頑疾。

　　此次，全國啟動(dòng)旅游市場(chǎng)整頓規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)打“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象。我省也于即日起，在全省旅游市場(chǎng)啟動(dòng)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)整治行動(dòng)。近期內(nèi)，我省將出臺(tái)具體實(shí)施意見，在全行業(yè)掀起“零投訴”旅行社創(chuàng)建，并建立旅行社信譽(yù)等級(jí)評(píng)估制；建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤制、失信企業(yè)“曝光”制和處罰通報(bào)制，對(duì)存在“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的旅行社，定期在媒體上予以曝光。

　　此外，還將建導(dǎo)游誠信檔案：導(dǎo)游帶“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”低價(jià)團(tuán)，一旦被游客投訴或被查處，將被作為“不良記錄”寫進(jìn)檔案，并將對(duì)此后的就業(yè)和帶團(tuán)帶來直接影響。 （本報(bào)記者 胡霞利）

來源：星辰在線

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