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導(dǎo)遊與遊客之間,好比賣方和買方市場(chǎng),按理應(yīng)是你出多大力,我就給多少錢,但現(xiàn)實(shí)情況卻與此大相徑庭。遊客出遊前可以選擇旅行社卻無(wú)法選擇導(dǎo)遊,導(dǎo)遊隱藏在旅行社背後,要想遇到好導(dǎo)遊只能看遊客運(yùn)氣。
“導(dǎo)遊”竟是學(xué)生哥
黃先生出遊歐洲,遭遇到一個(gè)讓他至今也想不明白的“導(dǎo)遊”。
或許是為了節(jié)約成本,旅行社為黃先生一行三人安排的導(dǎo)遊還兼任司機(jī)的工作,“第一天,說(shuō)是去逛凱旋門,但從我們駐地前往時(shí),卻花費(fèi)了三個(gè)小時(shí)時(shí)間!”一路上,那位導(dǎo)遊不斷地打電話,向公司問(wèn)路,“整整三個(gè)小時(shí),他就帶著我們?cè)诎屠瓒等ψ樱緛?lái)在巴黎一站的時(shí)間就不多,被他一耽擱,更是所剩無(wú)幾!”
事後,黃先生一行到旅行社討要說(shuō)法,才知這位導(dǎo)遊是剛剛來(lái)法國(guó)的留學(xué)生,自己對(duì)巴黎也是兩眼一抹黑,景點(diǎn)交通一點(diǎn)也不熟。
因?yàn)闅W洲旅行社華語(yǔ)導(dǎo)遊原本就吃緊,逢旅遊旺季時(shí),人手忙不過(guò)來(lái),為了應(yīng)急,旅行社往往採(cǎi)取趕鴨子上架的做法,到社會(huì)上臨時(shí)招聘沒(méi)有導(dǎo)遊資格的留學(xué)生或者在歐打工的中國(guó)人應(yīng)急。
歐中友好協(xié)會(huì)國(guó)際部部長(zhǎng)李文峰在接受晶報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)就介紹說(shuō),華語(yǔ)導(dǎo)遊緊缺是造成導(dǎo)遊素質(zhì)參差不齊的主要原因。
“黑導(dǎo)”要遊客掩護(hù)
記者參團(tuán)遊歷義大利、法國(guó)南部時(shí),還發(fā)現(xiàn)了旅行社為節(jié)約成本的另一高招,就是不請(qǐng)“地陪”。
我們還沒(méi)到羅馬時(shí),導(dǎo)遊就在車上反復(fù)叮囑,“羅馬當(dāng)?shù)鼐鞂?duì)我們這些帶團(tuán)進(jìn)城的導(dǎo)遊抓得很緊,希望大家聽(tīng)我講解時(shí),不要太集中,最好將我圍起來(lái)。”
這位導(dǎo)遊告訴我們,到義大利當(dāng)?shù)兀瑢?dǎo)遊都必須有當(dāng)?shù)芈眠[機(jī)構(gòu)頒發(fā)和認(rèn)可的導(dǎo)遊證,講解帶團(tuán)時(shí)都需要將此證佩戴在胸前,否則被警察發(fā)現(xiàn)就大事不妙了,“上一回,就是因?yàn)橛挟?dāng)?shù)貙?dǎo)遊告密,警察將我?guī)У骄炀,?wèn)了幾個(gè)小時(shí)的話,把整個(gè)行程都耽誤了。”
好不容易出來(lái)一趟,又花了這麼多錢,大家可不想因?yàn)閷?dǎo)遊的事情耽誤旅遊行程,因此在整個(gè)義大利期間,逢到一個(gè)旅遊景點(diǎn),大家都很自覺(jué)地將導(dǎo)遊小姐掩護(hù)好,讓她站在我們中間,聽(tīng)她小聲地講解,來(lái)自浙江的陳先生打趣道:鬼子進(jìn)村了,打槍的不要!
其實(shí),為避免這一情形出現(xiàn),旅行社完全可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)遊當(dāng)“地陪”,“這樣一來(lái),8天才399歐元能行嗎?”哦,原來(lái)奧秘在這裡。
“黑導(dǎo)”只收錢不幹活
現(xiàn)在的遊客自我保護(hù)意識(shí)比起以前要強(qiáng)出很多,而正因?yàn)檫@樣的保護(hù)意識(shí),也讓遊客在旅行途中備受導(dǎo)遊折磨。
團(tuán)友中的陳先生在參加義大利團(tuán)之前,曾參加了一個(gè)法國(guó)4天遊的團(tuán),“真是不像話!”陳先生說(shuō)他在國(guó)內(nèi)還沒(méi)遇到這樣的導(dǎo)遊,“因?yàn)槌鰢?guó)前,就聽(tīng)人家說(shuō),導(dǎo)遊介紹去的購(gòu)物點(diǎn),最好就看看,別掏錢買。”害怕上當(dāng)受騙的陳先生,在法國(guó)四天什麼也沒(méi)買,“那個(gè)導(dǎo)遊的臉色難看啊,問(wèn)什麼都說(shuō)不知道,講解完了,說(shuō)一下集中時(shí)間,就把我們一扔,自己跑掉了!”
可憐的陳先生不懂法語(yǔ),英語(yǔ)也只會(huì)簡(jiǎn)單的幾句,導(dǎo)遊除了帶人到景點(diǎn)之外,其餘的事情一概不管,“我們問(wèn)路,買東西、吃飯都要自己解決,好難!”
這樣的導(dǎo)遊要起小費(fèi)來(lái)卻一點(diǎn)也不含糊,一天3歐元,“少一分也不行,而且還沒(méi)有發(fā)票!”陳先生說(shuō)到這裡十分氣憤,“我們也理解,現(xiàn)在賺錢不容易,但旅行社為賺錢竟然讓這樣素質(zhì)的人當(dāng)導(dǎo)遊,實(shí)在是有些過(guò)分!
來(lái)源:華夏經(jīng)緯網(wǎng)
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