杭州－拿出200萬設(shè)立導(dǎo)游基金

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　杭州網(wǎng)—杭州日報(bào)訊 （記者 唐斌）從業(yè)6年，導(dǎo)游王娜也算是行中老手了，有樁事她一直覺得自己特英明——兩年多前跳槽到杭州。

　　“帶團(tuán)機(jī)會(huì)比以前多，而且每年有不少培訓(xùn)，都是免費(fèi)的�！蓖跄日f，導(dǎo)游就像“千面人”，每天要面對不同層次的游客、處理不少突發(fā)事件，因此很需要經(jīng)常給自己充充電。 

　　據(jù)悉，杭州每年都要對專職導(dǎo)游進(jìn)行不少于40小時(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)，并設(shè)立了專門的導(dǎo)游基金，每年補(bǔ)足200萬元，用于導(dǎo)游人員的培訓(xùn)、文明導(dǎo)游員的評比、對表現(xiàn)突出導(dǎo)游進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等。杭州是全國大中城市第一個(gè)設(shè)立專門的導(dǎo)游基金的，有利于提高導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)、培養(yǎng)高等級導(dǎo)游人才等。今后導(dǎo)游基金的功能還將更人性化，如對特殊困難導(dǎo)游進(jìn)行救助等。

　　“大小突發(fā)事件，導(dǎo)游都是處在一線，良好的心理素質(zhì)和心理承受能力都很重要�！焙贾菔�旅游協(xié)會(huì)秘書長王國慶說，目前旅游市場依然存在一些不規(guī)范現(xiàn)象，這是市場經(jīng)濟(jì)必然要經(jīng)歷的，而導(dǎo)游面臨的壓力，更需要我們給予培訓(xùn)和關(guān)心。

　　杭州導(dǎo)游的整體素質(zhì)，在全國也同樣是叫得響的。作為中國最佳旅游城市，杭州的百強(qiáng)旅行社數(shù)量位列全國第三，導(dǎo)游人員達(dá)到8962人。而想在杭州做導(dǎo)游也并不是樁容易的事，王國慶介紹，目前杭州每年參加導(dǎo)游資格考試的人數(shù)在1700—1800人左右，但只有30%左右的人可以獲得導(dǎo)游資格。

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