新疆將評(píng)選十佳導(dǎo)游、旅游汽車司機(jī)

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

    新華網(wǎng)烏魯木齊3月25日電 （記者李曉玲）記者從新疆旅游局獲悉，新疆將首次在旅游旺季開展評(píng)選十佳導(dǎo)游、旅游汽車司機(jī)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)人員將獲得價(jià)值萬(wàn)元的新馬泰旅游獎(jiǎng)勵(lì)。

    據(jù)了解，新疆旅游局將印制１２萬(wàn)張?jiān)u選表，評(píng)選表懸掛于每一輛旅游汽車的座位后面，游客在旅游的過(guò)程中可以采用發(fā)短信的方式，發(fā)送導(dǎo)游的導(dǎo)游證號(hào)和旅游汽車司機(jī)的培訓(xùn)證號(hào)到指定平臺(tái)，旅游主管部門將按照得票數(shù)的多少，來(lái)認(rèn)定旅游汽車司機(jī)和導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，并評(píng)選出十佳導(dǎo)游和旅游汽車司機(jī)。

    新疆現(xiàn)有導(dǎo)游８０００多人，旅游汽車司機(jī)４０００多人。來(lái)自新疆旅游質(zhì)監(jiān)所的統(tǒng)計(jì)顯示，有關(guān)導(dǎo)游和旅游汽車司機(jī)的投訴每年占旅游投訴的１５％。

    新疆旅游執(zhí)法總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)曹志新說(shuō)，導(dǎo)游和旅游汽車司機(jī)是直接和游客見面的一線工作人員，他們是新疆旅游的窗口，他們的言談舉止和服務(wù)質(zhì)量，是游客對(duì)新疆旅游最直觀的印象。每年，通過(guò)旅行社到新疆旅游的游客達(dá)到２００多萬(wàn)人次，新疆推出導(dǎo)游和旅游汽車司機(jī)的評(píng)選活動(dòng)，目的是希望在游客的監(jiān)督下，提高這些人員的服務(wù)質(zhì)量。

    由新疆旅游局、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局和烏魯木齊市旅游局共同發(fā)起和主辦的這項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)４月１日正式啟動(dòng)，至１０月３１日結(jié)束。

    這項(xiàng)活動(dòng)得到了旅行社的熱烈響應(yīng)。港中旅國(guó)際新疆旅行社總經(jīng)理趙秀紅說(shuō)，這可以極大地激發(fā)導(dǎo)游和旅游汽車司機(jī)的工作熱情。為配合這項(xiàng)活動(dòng)，新疆許多旅行社紛紛開始開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。（完）

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