司機(jī)導(dǎo)游“二合一”

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    人生地疏又不想?yún)⒓勇眯袌F(tuán)，如今越來越多的游客愛上自助游，找的“地下導(dǎo)游”卻不保險(xiǎn)�，F(xiàn)在，越來越多的散客正逐漸取代成團(tuán)的游客，為此，臺(tái)盟上海市委建議培育一種“司機(jī)導(dǎo)游二合一”全新方式。

　　自由行信息不通暢

　　“出來旅游最大的困惑是信息不通暢。

”網(wǎng)友小孫在《“百姓議案”》上說，比如當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、交通情況等，最好需要什么都能在網(wǎng)上查到，但如今只能在企業(yè)網(wǎng)站和社會(huì)網(wǎng)站上，收集一些“旅友”的帖子以供參考，實(shí)用性、客觀性不夠。

　　記者了解到，當(dāng)前上海旅游接待仍以大型團(tuán)隊(duì)游客為主，多采用大巴接送客人、司機(jī)導(dǎo)游分開的模式。換言之，如果不想這么玩，則樣樣都會(huì)因信息受阻，障礙重重。例如散客自行設(shè)計(jì)旅游線路，想要包車或者尋找導(dǎo)游都要通過非官方的“地下”模式。

　　“脫離了政府的監(jiān)管，就很容易出現(xiàn)問題。比如包車的安全問題，接待人員的素質(zhì)問題，遺失財(cái)物的糾紛問題�！笔姓�協(xié)委員余碧娥說。

　　建議推廣“二合一”模式

　　司機(jī)、導(dǎo)游“二合一”這一模式目前正在國外廣為流行，顧名思義，它指的是3-5位游客到達(dá)目的地后，經(jīng)旅行社介紹一位導(dǎo)游兼司機(jī)，使用中小型車，帶領(lǐng)游客在當(dāng)?shù)貐⒂^，不僅節(jié)省人力、物力，又滿足了游客不受束縛深入了解的心愿。

　　臺(tái)盟上海市委在提案中指出，培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)多種需要的“雙面手”，是拓寬就業(yè)渠道和贏得市場的雙贏舉措。

　　余碧娥委員建議，應(yīng)率先從全市各大旅行社選拔一批素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、能力強(qiáng)的導(dǎo)游員（包括外文導(dǎo)游和少量的中文導(dǎo)游）集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，再選擇具有5年以上駕齡的導(dǎo)游員試行接待。同時(shí)建議旅行社與出租公司簽署合作協(xié)議，租用出租公司的具有“車輛營運(yùn)證”的四人座或七人座車輛上崗接待。

　　服務(wù)需要多樣化

　　“二合一的設(shè)想非常好，這是旅游城市發(fā)展必然會(huì)遇到的問題，奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)的召開會(huì)吸引很多境外游客，不過對(duì)‘雙面手’的要求很高，目前小語種的導(dǎo)游是稀缺資源�！笔姓�協(xié)委員、市旅游委主任道書明說，一是導(dǎo)游語言關(guān)難過，另外缺乏導(dǎo)游服務(wù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。為此，上海目前不但對(duì)正規(guī)軍嚴(yán)加管理，每年還要培訓(xùn)6000余名業(yè)余導(dǎo)游，面對(duì)如此高的需求量，缺口仍然很大。

　　“針對(duì)這一建議，當(dāng)務(wù)之急是打通公共服務(wù)信息平臺(tái)。

　　目前已開通962020公共資訊網(wǎng)絡(luò)和電話。加大對(duì)外信息發(fā)布量的同時(shí)，還推出半日游、一日游、老年游、季節(jié)游等多樣化服務(wù)。”道書明委員說，旅游這塊“蛋糕”很大，需要各類細(xì)分的產(chǎn)品。除了巴士導(dǎo)游，上海還將大力發(fā)展“旅游超市”。例如旅游集散中心將從現(xiàn)在的一個(gè)主站，拓展成六個(gè)分站，十個(gè)上站點(diǎn)的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。并推出“訂單式服務(wù)”，如散客也可以隨時(shí)隨地預(yù)訂，彌補(bǔ)旅行社定點(diǎn)定線的不足。使之更加人性化、規(guī)范化。

來源：解放網(wǎng)-新聞晚報(bào)

最近新聞推薦

• 張家界是自助游好還是報(bào)團(tuán)好
• 張家界天門山參團(tuán)，張家界目的地參團(tuán)
• 萬福溫泉門票是多少錢，慈利萬福門票預(yù)定
• 永順不二門溫泉門票價(jià)格，不二門野溪溫泉門票價(jià)錢
• 張家界景點(diǎn)門票價(jià)格一覽表(2019年最新)
• 2020年娃娃魚最新行情,最新2021年娃娃魚價(jià)格
• 大鯢2020一斤多少錢,2019大鯢多少錢
• 人工娃娃魚多少錢一斤，養(yǎng)殖的娃娃魚多少錢1斤