北京：首席導(dǎo)游讓游客感受“首善之區(qū)”

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    新華網(wǎng)北京５月５日專電（記者李志勇）“我們老兩口都快７０歲了，從甘肅第一次來北京，不會普通話，老太太還有些暈車，到了八達(dá)嶺蘭莉莉看我們猶猶豫豫有些為難，就過來安慰我們說‘我陪你們’。她一直陪我們登了３個(gè)烽火臺�！�

    這是“五一”期間兩位來北京的老人給北京巴士公司首席導(dǎo)游員蘭莉莉感謝信中
的一段話�！拔逡弧秉S金周前５天，蘭莉莉收到不少游客的表揚(yáng)信和表揚(yáng)電話。４日，１０多名游客專門來到前門旅游集散中心來表揚(yáng)和感謝蘭莉莉。

    今年剛２０出頭的蘭莉莉在“五一”前被評為北京巴士公司的首席導(dǎo)游員，為了更好地服務(wù)游客，她精心設(shè)計(jì)了“五一”期間為乘客導(dǎo)游的計(jì)劃。除了介紹這些景區(qū)以外，還向游客宣傳奧運(yùn)知識，舉辦簡短的知識競賽。并且自費(fèi)為隨車的小朋友準(zhǔn)備了小獎(jiǎng)品，豐富了游客的旅途。

    “作為最直接為游客服務(wù)的人員，對內(nèi)我們代表北京，對外我們代表中國，我們應(yīng)當(dāng)通過自己的一言一行讓國內(nèi)外的游客感受到首善之區(qū)的風(fēng)采�！碧m莉莉說。

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