導(dǎo)游寫書揭露業(yè)內(nèi)黑幕接到死亡威脅電話(組圖)

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    核心提示：去年，深圳一位導(dǎo)游鄔敬民出了一本書《叫我如何不宰你》揭露業(yè)內(nèi)黑幕，接到了許多死亡威脅的電話以及網(wǎng)絡(luò)留言恐嚇，被迫離開了旅游行業(yè)。

名為《叫我如何不宰你》的書吸引了很多人的注意。

《叫我如何不宰你》的作者就是深圳導(dǎo)游鄔敬民。

    鄔敬民：我是導(dǎo)游里揭黑最徹底的

    從默默無聞的導(dǎo)游到旅游界頗有爭議的焦點

    從去年開始，一本名為《叫我如何不宰你》的書吸引了很多人的注意。書中，作者大膽披露了旅游界存在的種種黑幕，讀后令人觸目驚心。它的作者就是深圳導(dǎo)游鄔敬民，書中的文章首先發(fā)表在鄔敬民自己的博客上，去年被印刷成書。鄔敬民告訴記者，他這一連串的舉動給自己帶來了不小的麻煩，也把自己從一個默默無聞的導(dǎo)游變成旅游界頗有爭議的焦點人物。

    被七旬老人感動奮起揭黑

    “你為什么要揭露自己從事的行業(yè)黑幕呢？不怕影響自己的事業(yè)嗎？”見到鄔敬民，記者先問了一個自己最好奇的問題�！拔易鰧�(dǎo)游12年�？吹降氖沁@個行業(yè)確實有許多令每個有良知的人不吐不快的東西，雖然我只是小導(dǎo)游一個，但我有良心，我覺得我應(yīng)該把這個狀況說出來�！睂τ谧约旱膭訖C(jī)問題，鄔敬民回答得十分肯定。

    “一位來自國外年近七旬的老太太，跟著我在世界之窗參觀時買了一個易拉罐裝的飲料。她邊走邊喝，喝完后把易拉罐放在地上，使勁用腳去踩，踩扁后放到了自己隨身的包里。我告訴她說，旁邊有垃圾桶啊，干嗎要放在包里？她告訴我說這個拿回去可以換錢的。就是這個老太太，兩天前同行的一位游客不慎丟了錢包，她第一個拿出200元人民幣送給了那個客人。而這個易拉罐能換多少錢��！我為之震撼了！不是為老人家的善良，也不是為老人家的簡樸，是為自己的職業(yè)，為自己的良心。面對這樣的游客，我居然要去騙他們，要帶他們?nèi)ヲ_人的地方�！庇慰偷纳屏甲屶w敬民感到無地自容，唯有奮起揭露黑幕，才可能讓更多的游客免遭欺騙。

    被網(wǎng)友恐嚇卻越戰(zhàn)越勇

    他告訴記者，在他之前也有許多導(dǎo)游通過不同的方式揭露過行業(yè)內(nèi)的黑幕，但卻沒能起到多大作用，為了能夠讓更多的人了解這種黑幕，鄔敬民花了一年時間寫下了這本十多萬字的書�！拔沂菍�(dǎo)游里揭露黑幕最徹底的一個。”而對于揭黑幕以后的后果，鄔敬民告訴記者，他接到了許多死亡威脅的電話，而且書出版之后，他就被迫離開了自己喜愛的旅游行業(yè)�！拔也慌驴謬�，但我會當(dāng)心提防�！薄坝腥嗽诰W(wǎng)絡(luò)上給我留言，要我當(dāng)心我的性命。其中有同行嫌我說得太多了；有旅行社嫌我針對他們的矛頭太多了；還有其他一些利益相關(guān)者。據(jù)我了解，一些騙人的店已經(jīng)自動或者被動關(guān)門了�！�

    開品質(zhì)游網(wǎng)站推廣陽光旅游

    什么樣的旅游才是品質(zhì)旅游？鄔敬民有著清晰的定義：旅行社要讓消費者明明白白消費，明碼標(biāo)價，行程安排合理，所有的環(huán)節(jié)都在陽光下進(jìn)行，在購物方面保證提供給游客的是一個公平交易的商店�！叭ツ晡以诟鞔竺襟w上露面，賺取了不少的吆喝，今年我要為支持我的游客做點實事�！庇浾叩弥�，目前他已經(jīng)開辦了一個“中國品質(zhì)旅游”的網(wǎng)站，并在麗江開辟了他的品質(zhì)之旅“試驗田”，如成功，他將把這個模式推廣到國內(nèi)其他地方，讓國人都有機(jī)會享受到真正的品質(zhì)旅游。

    記者調(diào)查

    旅行社和導(dǎo)游

    齊聲“喊冤”

    記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的旅行社和導(dǎo)游在說到低價團(tuán)購物自費時，都說自己也很冤枉。理由是惡性競爭太激烈。“現(xiàn)在的游客既想出去玩的時候少花錢，又要玩得好，天上怎么可能掉餡餅？”一位旅行社人員無奈地說。為了吸引更多的游客出游，許多旅行社不得不降低報價，但由于成本并不會因此降低，所以他們就必須在其他方面把成本補回來，于是就出現(xiàn)了購物和自費回扣。

    而作為導(dǎo)游，旅行社為了降低成本，自然就不會給導(dǎo)游發(fā)很多的工資。為了生存，導(dǎo)游們只好各顯神通，拼命將游客往購物店和自費項目上拉。記者了解到，目前北京各大旅行社的簽約導(dǎo)游最多占所需導(dǎo)游的一半，很大一部分要用社會導(dǎo)游，而這些社會導(dǎo)游和旅行社之間只有帶團(tuán)的契約，旅行社并不會給他發(fā)工資、上保險等，他們維持生計的辦法只有吃回扣。而且記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，即使是簽約導(dǎo)游，每月的基本工資也就幾百元，有的甚至只有保險，根本沒有基本工資，他們的生計也要靠回扣和小費來維持。

    權(quán)威發(fā)布★市旅游局

    旅游線路

    擬設(shè)參考價

    市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，要解決行程中的購物、自費、景點縮水等問題，必須從低價團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費上解決。他透露，目前旅游局正和旅游行業(yè)協(xié)會討論，由行業(yè)協(xié)會按照當(dāng)時的市場成本價，計算并公布熱點線路的參考價，并告誡旅游者低于參考價的線路很有可能就有購物和自費陷阱，以此來指導(dǎo)游客理智消費。

    而對于導(dǎo)游買團(tuán)的問題，市旅游局日前發(fā)布的《關(guān)于做好春節(jié)期間旅行社組團(tuán)與接待工作的通知》中明確規(guī)定“旅行社應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定合理、公平的導(dǎo)游員（領(lǐng)隊）報酬機(jī)制，不得以任何借口讓導(dǎo)游員繳納‘人頭費’或墊付團(tuán)款。”

    另外，副市長丁向陽在前不久召開的北京旅游工作會議上透露，北京市將建立旅行社退出機(jī)制，對投訴率和媒體曝光率較高的旅行社實行退出市場的懲罰，以此來提高旅行社的服務(wù)水平和誠信度。

    導(dǎo)游揭黑

    景泰藍(lán)商店

    回扣高達(dá)50%

    一位導(dǎo)游告訴記者，現(xiàn)在導(dǎo)游向旅行社買團(tuán)的現(xiàn)象非常普遍。一般廣東團(tuán)和東南亞團(tuán)，導(dǎo)游要以每人30元的價格買過來。導(dǎo)游為什么要自己出錢買團(tuán)呢？原來接下來的行程回扣十分驚人。這位導(dǎo)游透露說，一般游客如果在購物點買玉器，購物點給導(dǎo)游的回扣是40%左右，買景泰藍(lán)回扣為30%到50%左右。在香山，游客如果在山上的購物店買東西，這些購物店就會給全團(tuán)提供免費的午餐。因此，導(dǎo)游只要帶游客去指定購物點，并且成功讓游客花錢買東西，就不會賠本，如果遇上購物能力強的游客，導(dǎo)游還會大賺一筆。

　　10萬玉鐲

    1000元成交

    曾經(jīng)有一位游客以11萬港幣買到了一只從保險柜里拿出來的玉鐲，但同樣從那個保險柜拿來出來的另一只玉鐲，開價10萬元港幣，被一個看似非常有購物能力的游客以1000元港幣成交。殊不知這1000元港幣，旅行社和導(dǎo)游就拿走了四五百，剩下的還要給講解員提成，老板的高額利潤，這塊玉石本身的成本可想而知。 (王娟）

來源：北京晨報

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