導(dǎo)游要學(xué)會笑

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

日前，筆者隨某旅行社出游，途中游客們談笑風(fēng)生，而導(dǎo)游臉上卻少有笑容，每到一處，講解也顯得十分勉強。一位富有幽默感的游客說：“看樣子，咱們該撓撓導(dǎo)游的夾肢窩了。”筆者不想多探究導(dǎo)游為何如此吝嗇笑容，也許是心情欠佳，也許是本性使然。但做導(dǎo)游，笑容是職業(yè)需要，以熱情不足的臉面出現(xiàn)在游客面前，讓人覺得不親切，使整個團隊“煞風(fēng)景”。     其實，把話說到底，導(dǎo)游的笑臉，體現(xiàn)了導(dǎo)游的職業(yè)素質(zhì)，平時多練，功到自然成。

來源：新民晚報

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