鄭州：導(dǎo)游服務(wù)水平高低旅游者可填卡監(jiān)督

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　鄭州晚報(bào)報(bào)道：出門旅游，導(dǎo)游的服務(wù)水平直接影響著市民的旅游質(zhì)量。昨日記者從市旅游局獲悉，今后，導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，都要隨身攜帶由市旅游行政管理部門統(tǒng)一編發(fā)的導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡。通過填寫此卡，旅游者可有效監(jiān)督導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量。

　　據(jù)了解，按照市政府近日出臺(tái)的《導(dǎo)游人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶由市旅游行政管理部門統(tǒng)一編號(hào)的導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡。該卡由旅游者填寫并簽名，導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束后１個(gè)工作日內(nèi)，由旅游者或?qū)в稳藛T交派出機(jī)構(gòu)留存，再由派出機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交派出機(jī)構(gòu)所在地的旅游行政管理部門。市旅游管理部門將對(duì)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量實(shí)行等級(jí)評(píng)定制度，等級(jí)評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公開。該卡的保存時(shí)間不得低于兩年。(作者：胡審兵 李麗君)

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