臨潼三舉措改善導(dǎo)游工作

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　西安日報(bào)訊（記者楊斌鵠通訊員蔡君麗）為迎接“五一”黃金周的到來，針對目前導(dǎo)游市場普遍存在的管理、傭金等方面存在的問題，臨潼區(qū)于近日進(jìn)行深入調(diào)研，并就改善導(dǎo)游工作狀況出臺三條措施。據(jù)了解，臨潼區(qū)將加強(qiáng)導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。 
 
　　集中管理轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)游，對導(dǎo)游市場實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和日�？荚u，建立導(dǎo)游等級、星級評定制度。加大旅游市場執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游IC卡制度，對有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的導(dǎo)游，依法吊銷其導(dǎo)游資格證；建立導(dǎo)游傭金制度。組建旅游行業(yè)自律協(xié)會，由該協(xié)會商定傭金的合法比例，實(shí)行商家、導(dǎo)游管理部門、導(dǎo)游之間的利益平衡，并將傭金收受權(quán)限于商店和導(dǎo)游管理單位結(jié)算，杜絕高額傭金和暗箱操作，把傭金結(jié)算納入財(cái)務(wù)稅務(wù)管理，接受工商和稅務(wù)等部門的監(jiān)督；提高導(dǎo)游準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從區(qū)情、語言表達(dá)能力等方面入手，建立符合區(qū)域?qū)嶋H的崗位培訓(xùn)制度。同時(shí)，加強(qiáng)與旅行社、導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)校的合作，在旅游淡季為導(dǎo)游提供職業(yè)道德、服務(wù)意識、法律法規(guī)、專業(yè)知識等方面的培訓(xùn)，形成良性發(fā)展循環(huán)。

來源:搜狐

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