強(qiáng)制請導(dǎo)游 票價(jià)隨意改

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　海峽都市報(bào)訊（記者 吳馨驊） “買了門票還進(jìn)不了景區(qū)，這也太不合理了！”福州市民陳先生近日向本報(bào)投訴，稱他到泰寧、將樂旅游，卻遭遇景區(qū)門票收費(fèi)“潛規(guī)則”，除了標(biāo)示的門票價(jià)格外，還得支付各種額外的費(fèi)用。

　　不請導(dǎo)游不讓買票

　　剛過完年，陳先生和朋友自駕到三明旅游，第一站是將樂玉華洞，“門票每人60元，但是售票員告訴我們，得再花30元請導(dǎo)游，否則就不能買門票�！标愊壬�說，通過門票強(qiáng)制搭售的方式，讓他們無法接受。

　　記者就此聯(lián)系了玉華洞風(fēng)景區(qū)管委會(huì)，負(fù)責(zé)人張春英解釋說，由于巖洞內(nèi)設(shè)計(jì)了磁控開關(guān)，只有導(dǎo)游手上的按鈕才能打開景區(qū)燈光，如果游客自己進(jìn)去，到處都是暗的根本玩不了；其次，由于洞內(nèi)支路多，請導(dǎo)游帶路也是為了游客安全，而這些服務(wù)并不包含在門票里。

　　但陳先生并不贊同這樣的解釋，“我買了門票，還得另外花錢請人開燈，那我花60元買了啥呀？”他認(rèn)為，安裝磁控開關(guān)是旅游企業(yè)節(jié)約成本的一種方式，不能作為搭售導(dǎo)游講解服務(wù)的理由。

　　4個(gè)人要買6人門票

　　 除了玉華洞，泰寧上清溪的收費(fèi)方式也讓陳先生弄不明白�！捌�流每人55元，一張竹筏是3人座，但售票員說現(xiàn)在都將兩張竹筏并在一起了，只出售6人座。”陳先生和朋友合計(jì)了一下，2個(gè)人就要花330元相當(dāng)不劃算，于是打算走人，此時(shí)售票員卻突然表示價(jià)格可以優(yōu)惠。

　　“她說漂流價(jià)格是每張竹筏90元，兩張就是180元，景區(qū)門票每人25元，所以兩個(gè)人只要付230元就可以了�！标愊壬�說，這時(shí)又來了兩個(gè)游客，竹筏漂流180元加上4個(gè)人的門票，一共是280元，但這次，售票員卻堅(jiān)決按照6人330元的價(jià)格收取。

　　“這也沒有辦法，4個(gè)人坐的成本和6個(gè)人一樣，旅游企業(yè)不能承擔(dān)這個(gè)損失�！苯鹛┞糜喂�司監(jiān)察管理部的主任魏守元告訴記者，上清溪漂流是“賣筏不賣座”，每筏165元，但為了安全起見，現(xiàn)在只賣雙筏，由于客人只有兩個(gè)人，考慮到他們的承受能力，才會(huì)給予230元的優(yōu)惠，3人起就必須購買330元的全票了。

　　 汽車沒有坐滿，你難道還要求乘客包車啊？面對陳先生的質(zhì)疑，魏守元表示，這樣收費(fèi)確實(shí)使游客蒙受損失，景區(qū)今后可能做適當(dāng)調(diào)整，但目前只能這樣收費(fèi)。

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