國家旅游局：旅行社更改行程需賠償

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

     旅游景點隨意減少、導游擅自增加購物點、承諾四星酒店突變?nèi)�星……從即日起，由國家旅游局頒布的新版《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》正式實施，如果游客在行程中再遇到“偷工減料”行為，可向旅行社索賠。

    新標準規(guī)定，導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金；導游擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用；導游擅自增加購物次數(shù)，每次退還旅游者購物價款的20%；導游擅自安排到非指定商店購物或私自兜售商品，旅行社應賠償旅游者的全部損失。 

(廣州日報 )

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