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武夷山風景區(qū):不給導游回扣 生意更加紅火

作者:webmaster 來源:張家界旅游網(wǎng)

  新華網(wǎng)福州3月4日專電(熊慎端、廖志平)導游誘導旅客購物并從中收取回扣的不良風氣,一度是各大旅游景區(qū)的痼疾。從去年以來,福建省著名風景區(qū)武夷山大力打擊這一不良風氣,受到了游客的極大歡迎,當?shù)厣碳疑飧蛹t火。

  過去在武夷山景區(qū),只要旅行車在店門口停放時間超過半小時,導游就能根據(jù)游客數(shù)量、游客來源地,以每人3-20元不等的標準索要“人頭費”,另外還要按實際購物金額30%-35%的標準索要回扣。司機則根據(jù)旅行車座位數(shù)量按每車50元-100元不等的標準索要“停車費”。統(tǒng)計顯示,近3年來,武夷山市消委會、12315申訴舉報服務臺受理的外地游客投訴案件中,27%與購物回扣有關。

  去年以來,武夷山市有關部門全面整治旅游市場,采取打擊與警示教育相結(jié)合的方式動員相關業(yè)主拒付回扣,先后查處11起導游回扣商業(yè)賄賂案,取得了良好效果。今年春節(jié)黃金周期間,來武夷山的游客數(shù)量同比增長20%,而工商部門接到的游客投訴量卻下降了58%,且沒有一件與商業(yè)回扣有關。

  不付回扣,生意不但未受影響反而更紅火。武夷山市度假區(qū)舊街“瑞進茶行”吳老板介紹說,他把原先用于支付回扣的錢全部讓利給消費者,商品降價達18%以上,銷售量因此猛增。他坦言,靠質(zhì)優(yōu)價廉吸引顧客比支付回扣拉客源更管用。上海游客馬先生說,在武夷山?jīng)]有挨宰的感覺,導游也不再是“導購”了,回去后他還要動員朋友們也來這兒走一走。(完)

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