無(wú)奈！“副駕駛”位成導(dǎo)游專(zhuān)座

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

　　今日揚(yáng)州網(wǎng)消息：4月11日上午，蔣王中心小學(xué)組織學(xué)生前往南京春游的客車(chē)行至雍六高速公路揚(yáng)州往南京方向16公里處時(shí)，一輛載有54名師生的大客車(chē)與前方一輛安徽籍大貨車(chē)發(fā)生追尾事故，1名小學(xué)生當(dāng)場(chǎng)死亡，1名學(xué)生和1名教師在送醫(yī)院途中相繼死亡，1名導(dǎo)游送醫(yī)院搶救無(wú)效死亡，另有6人受傷。

　　5月11日下午，一輛浙江牌照旅游團(tuán)客車(chē)與一輛卡車(chē)在潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江大橋上發(fā)生猛烈追尾，造成女導(dǎo)游當(dāng)場(chǎng)死亡，數(shù)人受傷。

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　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些事故中，導(dǎo)游都是坐在旅游大巴內(nèi)“副駕駛”的位置。據(jù)介紹，該位置是車(chē)內(nèi)最危險(xiǎn)的，因?yàn)樵谲?chē)禍面前，司機(jī)會(huì)本能地避開(kāi)對(duì)方車(chē)輛，撞上去的往往就是司機(jī)右側(cè)的車(chē)頭。那么，導(dǎo)游帶團(tuán)出游到底怎樣保證自身的安全呢？日前，記者就此問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

　　導(dǎo)游：我們都是坐“副駕駛”位置

　　有著5年全職導(dǎo)游經(jīng)歷的王女士是市區(qū)一家旅行社的導(dǎo)游。在接受記者采訪時(shí)，她說(shuō)，幾乎每次帶團(tuán)出游時(shí)，自己都是坐在“副駕駛”位置。王女士解釋?zhuān)�一方面是為了能方便服�?wù)游客，而更主要的是車(chē)上根本沒(méi)有其他位置。

　　隨后，記者采訪了另外幾位導(dǎo)游，他們的看法與王女士基本一致。不僅僅是車(chē)禍，他們說(shuō)，其實(shí)，導(dǎo)游風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，他們帶團(tuán)出游，除經(jīng)常坐飛機(jī)、乘長(zhǎng)途汽車(chē)外，而且旅游景點(diǎn)還有不少爬山涉水的項(xiàng)目。

　　市旅游局：導(dǎo)游坐該位置是行業(yè)慣例

　　導(dǎo)游在帶團(tuán)出游乘車(chē)時(shí)到底應(yīng)坐在什么位置？市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，目前我國(guó)還沒(méi)有明確的規(guī)定，事實(shí)上，導(dǎo)游坐這一位置是行業(yè)慣例。同時(shí)，旅游大巴在出廠時(shí)就在車(chē)前面設(shè)計(jì)了導(dǎo)游的位置，有靠背和話(huà)筒，目的就是為了服務(wù)游客。

　　這位負(fù)責(zé)人還稱(chēng)，導(dǎo)游在接受培訓(xùn)和考試時(shí)，都要進(jìn)行安全教育，在旅途中，導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)對(duì)游客的安全負(fù)責(zé)；同時(shí)還要密切關(guān)注司機(jī)駕駛狀態(tài)，杜絕發(fā)生不利于車(chē)輛行駛安全的狀況。目前，國(guó)家相關(guān)方面正在研究相關(guān)方案。

　　調(diào)查：導(dǎo)游自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)

　　據(jù)了解，導(dǎo)游乘坐交通工具、攀山涉水發(fā)生意外事故并不罕見(jiàn)，出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)概率也大；由于長(zhǎng)時(shí)間飲食無(wú)規(guī)律，大多導(dǎo)游都患有胃��；經(jīng)常在外地用餐，導(dǎo)游患傳染�。ㄈ绺窝祝┑臋C(jī)會(huì)大增；另外，女性導(dǎo)游受到騷擾的事情也時(shí)有發(fā)生。

　　盡管如此，不少導(dǎo)游自我保護(hù)意識(shí)并不強(qiáng)，甚至有導(dǎo)游認(rèn)為，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不吉利，兆頭不好，從而產(chǎn)生抗拒心理。甚至還有導(dǎo)游認(rèn)為，“自己年輕，身體沒(méi)問(wèn)題”，非常不重視出游安全。有關(guān)行業(yè)人士分析，這種現(xiàn)象主要集中在兼職導(dǎo)游。

　　保險(xiǎn)公司：可購(gòu)買(mǎi)意外醫(yī)療險(xiǎn)

　　有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，近70%的導(dǎo)游沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)和統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)，部分旅行社一般只會(huì)在出團(tuán)時(shí)幫導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)保額兩萬(wàn)元至五萬(wàn)元的旅游意外險(xiǎn)。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，各旅行社為導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)差距也相當(dāng)大。

　　對(duì)此，我市某保險(xiǎn)公司有關(guān)人士建議，針對(duì)導(dǎo)游的職業(yè)特點(diǎn)和對(duì)保險(xiǎn)的誤區(qū)，旅行社或?qū)в螒?yīng)考慮購(gòu)買(mǎi)保費(fèi)較低的意外醫(yī)療險(xiǎn)，同時(shí)，重疾險(xiǎn)也是考慮范圍。

    ■他山之石■

　　導(dǎo)游必須坐在駕駛員后第一排位置

　　我市一家旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，國(guó)外、香港等地規(guī)定，導(dǎo)游在帶團(tuán)出游時(shí)，必須坐在駕駛員后第一排位置，但國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。針對(duì)當(dāng)前狀況，該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，國(guó)內(nèi)的旅行社一般會(huì)經(jīng)常加強(qiáng)導(dǎo)游的安全教育，規(guī)定導(dǎo)游在帶團(tuán)乘車(chē)時(shí)，不允許睡覺(jué)，時(shí)刻關(guān)注游客狀況和司機(jī)的狀態(tài)，確保旅行安全。

稿件來(lái)源： 揚(yáng)州晚報(bào)  

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