廣州開展導游心理素質培訓

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　新華網(wǎng)廣州4月5日電（葉靜 王堅） 4月1日下午4時，麗江古城四方街發(fā)生一起導游持刀傷人惡性事件。吉林省某旅行社一男性導游因與其他導游發(fā)生爭執(zhí)，揮刀連傷二十人，其中多為游客及導游。為了提高導游的心理素質，廣東省導游協(xié)會已經(jīng)率先在廣州開展了導游心理素質培訓，來提高導游的心理承受能力。

    據(jù)《信息時報》報道，廣東省導游協(xié)會會長鄭文麗表示，這么多年來，導游和游客發(fā)生沖突的事情也曾有耳聞，多數(shù)以出言不遜或者輕微的口角為主，出現(xiàn)動刀傷人的情況還是絕無僅有，這在一個方面也凸現(xiàn)了導游的心理問題亟需解決。所以廣東省導游協(xié)會已經(jīng)率先在廣州市開展了導游的心里素質輔導的培訓，旨在提高導游的心里承受能力。 (完)

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