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近日,由武夷山市導游員協(xié)會主辦的一場導游沙龍在度假區(qū)風情商苑上演,辯論賽、歌舞晚會等粉墨登場。此次導游沙龍于會嘉賓有:市竹筏公司總經(jīng)理晏斌、市監(jiān)察大隊大隊長范冬蓮等;于會導游員近400人,還象征性的邀請了竹筏工10人。協(xié)會此次圍繞主題“導游員及竹筏工能否向游客收取小費”展開了別開生面的辯論,選手直接由導游員擔任,分為正反兩方。
據(jù)會長楊少勇解釋,舉辦這種形式的導游沙龍是一年舉辦四次,它對于武夷山的導游業(yè)乃至旅游業(yè)都很有幫助。游客是否付費窮其根本原因仍在于導游本身,導游服務(wù)細心周到,對游客認真負責,得到游客的認可,游客自然心甘情愿給你小費,這是毋庸質(zhì)疑的;所以舉辦這種活動能讓導游員能夠有更多的機會相互交流并學習,對導游工作當中的不足能定期及時給予總結(jié)更正,同時對導游員統(tǒng)一進行導游法規(guī)再培訓,一定程度上導游素質(zhì)會得到進一步提升;導游協(xié)會要讓導游意識到,首先他們是代表武夷山旅游無形宣傳的一張“活名片”,給游客怎樣推介武夷山旅游資源與展示武夷山獨特的導游服務(wù),直接影響游客的印象以及他們對武夷山的對外口碑,從而關(guān)乎到武夷山旅游業(yè)的發(fā)展,
有關(guān)導游員表示,現(xiàn)在不是講文明旅游,共建和諧社會嗎?我們很希望把導游工作做好,發(fā)揮好武夷山旅游形象窗口的作用,這還需要各有關(guān)部門的積極支持。只有旅游局、竹筏公司、導游協(xié)會等相關(guān)服務(wù)部門協(xié)調(diào)好了,服務(wù)工作才可能有序開展,積極性才能調(diào)動起來,共同為武夷山的旅游業(yè)做貢獻,愛我武夷家園,人人有責!(武夷山市新聞中心 周小麗)
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