8成游客愿幫人 最擔(dān)心遇“野導(dǎo)”

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

　　早報(bào)五一黃金周“文明游”問(wèn)卷調(diào)查顯示

　　8成游客愿幫人 最擔(dān)心遇“野導(dǎo)”

　　本報(bào)記者 申淑芬

　　早報(bào)訊5月1日起，早報(bào)“文明游”志愿者在西湖景區(qū)一邊宣傳“文明游”，一邊對(duì)西湖游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，截至昨天下午5點(diǎn)，共有2400名游客參與了調(diào)查。  

　　調(diào)查結(jié)果顯示，8成游客表示在遇到老弱病殘或需要幫助人時(shí)，會(huì)主動(dòng)伸出援手；只有4%的游客會(huì)主動(dòng)制止游客的不文明行為，比如制止別人插隊(duì)、攀折花木等，最擔(dān)心的事是碰到“野導(dǎo)游”。

　　調(diào)查一：在賓館或游覽景點(diǎn)，你會(huì)隨手關(guān)燈、關(guān)水嗎？

　　經(jīng)常60% 有時(shí)25% 偶爾15% 從不 0

　　%點(diǎn)評(píng)：關(guān)燈關(guān)水是一種習(xí)慣，這種習(xí)慣的養(yǎng)成將在今后長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)影響我們的生活。因?yàn)楣?jié)約自然資源，我們會(huì)喝到更加純凈的水，呼吸到更加新鮮的空氣。節(jié)約既是一種文明的體現(xiàn)，更是一種美德。

　　調(diào)查二：旅途中，當(dāng)口中有痰或手中有臟物時(shí)，你會(huì)……用紙先包起來(lái) 91% 吐在隱蔽的地方9% 隨地0

　　%點(diǎn)評(píng)：幾乎所有人都意識(shí)到隨地吐痰是不對(duì)的，但還是有人會(huì)下意識(shí)地將垃圾扔在隱蔽的地方，比如大樹底下、花木叢中，但是給清掃帶來(lái)的困難卻更大。

　　調(diào)查三：當(dāng)你遇到老弱病殘，或者需要你幫助的人時(shí)，你會(huì)……

　　點(diǎn)評(píng)：記者在西湖邊采訪的時(shí)候，有一幕讓人感覺(jué)很溫暖，有一位女士因?yàn)闀炣�，剛下車便坐在地上，臉色蒼白。馬上有人圍上來(lái)幫忙，有人給她礦泉水，有人給她找暈車藥，有人扶她到?jīng)鐾ば菹�。調(diào)查結(jié)果顯示，西湖游客是有愛(ài)心的，但愿有更多人能被愛(ài)心感動(dòng)。

　　調(diào)查四：你是否同意使用價(jià)格貴一點(diǎn)的環(huán)保產(chǎn)品？非常贊同 10% 同意36% 無(wú)所謂 42% 不同意12

　　%點(diǎn)評(píng)：有四成多的人選擇了無(wú)所謂。不知道是對(duì)貴一點(diǎn)無(wú)所謂？還是對(duì)是否環(huán)保無(wú)所謂？中國(guó)人的環(huán)保意識(shí)才剛剛萌芽，還有很長(zhǎng)的路要走。使用環(huán)保產(chǎn)品，能對(duì)自然生態(tài)和人文景點(diǎn)進(jìn)行更好地呵護(hù)，誰(shuí)都不愿看到，美景一年年地遠(yuǎn)離我們，永遠(yuǎn)消失。

　　調(diào)查五：排隊(duì)時(shí)，你發(fā)現(xiàn)有人插隊(duì)，你會(huì)……

　　點(diǎn)評(píng)：選擇“我也插隊(duì)”項(xiàng)的人幾乎都是20多歲的男士，選擇上前制止這種行為的，幾乎都是十幾歲的女生。一位男生對(duì)記者說(shuō)，他要求平等，但是如果你插隊(duì)了，對(duì)其他人來(lái)說(shuō)就是一種不平等。而上前制止插隊(duì)的行為，不但是一種要求平等的體現(xiàn)，更是一種勇氣。

　　調(diào)查六：最令你反感的旅游不文明行為是……隨處亂丟 30% 大聲喧嘩12% 插隊(duì)23% 衣衫不整9%不分場(chǎng)合吸煙和吃零食、出言不遜25% 踐踏草坪、攀折花木 11% 浪費(fèi)食物 7

　　%點(diǎn)評(píng)：記者發(fā)現(xiàn)，西湖邊還是經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)隨處亂扔的垃圾，昨天有人在白堤上向游人發(fā)放機(jī)票打折的卡片，扔了一地。也希望有關(guān)部門能制止這些發(fā)放卡片的人，既影響游人雅興，也影響景區(qū)衛(wèi)生。

　　調(diào)查七：你認(rèn)為旅游對(duì)自然或人文環(huán)境有哪些影響？環(huán)境衛(wèi)生變差 62% 人文環(huán)境被破壞 25% 居民生活變好 12%沒(méi)有影響1

　　%點(diǎn)評(píng)：如今大多數(shù)旅游景點(diǎn)都遭到破壞，因?yàn)檫^(guò)度開(kāi)發(fā)，因?yàn)槁糜握叩拇直��?duì)待。但愿景區(qū)開(kāi)發(fā)管理者和旅游的人都能善待這些歷經(jīng)風(fēng)雨保存下來(lái)的風(fēng)景和名勝，真正實(shí)現(xiàn)旅游文明。

　　調(diào)查八：你在西湖旅游最擔(dān)心……

　　點(diǎn)評(píng)：很多游客向我們的志愿者反映，他們剛到西湖，就碰到了陌生人強(qiáng)拉他們?nèi)ァ熬包c(diǎn)”玩，這些陌生人甚至還指引他們?nèi)ハ喾吹姆较�。他們希望有關(guān)部門能管管這事，并希望媒體能提醒大家不要上當(dāng)。

　　調(diào)查九：旅游時(shí)您最關(guān)心的是…… 當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣 35% 氣候33% 物價(jià)、交通情況32

　　%點(diǎn)評(píng)：三者在關(guān)注度上幾乎并駕齊驅(qū)，這說(shuō)明游客們對(duì)旅游的體驗(yàn)也越來(lái)越深入。旅游質(zhì)量的高與低，一定程度上也反映了游客的成熟程度，這無(wú)疑是一個(gè)非常好的信息。

　　調(diào)查十： 你覺(jué)得出現(xiàn)不文明舉止的原因是？

　　點(diǎn)評(píng)：每天接待100多萬(wàn)名游客，要做到文明旅游，需要的不但是游客自我約束、根植在內(nèi)心的環(huán)保意識(shí)，對(duì)管理者也是一種考驗(yàn)。我們期待更文明的游客，期待更理性的景區(qū)開(kāi)發(fā)，也期待更加科學(xué)完善的管理和以人為本的服務(wù)。

來(lái)源：浙江在線-今日早報(bào)

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