導(dǎo)游誤事游客誤機(jī) 旅行社告導(dǎo)游獲賠7400元

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

    臨時(shí)導(dǎo)游因工作疏忽，耽誤了游客坐飛機(jī)，被旅行社告上法院。近日，鼓樓區(qū)法院對(duì)該案作出一審判決，被告導(dǎo)游被判令賠償旅行社損失7400余元。昨天，該判決生效。

    法院經(jīng)審理查明，去年“五一”期間，南京某國(guó)際旅行社接到新疆一個(gè)旅游團(tuán)后，因社內(nèi)導(dǎo)游人手不夠，臨時(shí)雇用導(dǎo)游王冠（化名），負(fù)責(zé)該團(tuán)游覽事務(wù)。

    5月1日，20名新疆游客到達(dá)南京，5月4日游覽結(jié)束后入住南京大橋飯店，計(jì)劃搭乘次日上午10點(diǎn)20分的航班，飛回烏魯木齊。但5日上午8時(shí)27分，王冠才和飯店結(jié)賬。結(jié)完賬后，他帶著游客匆匆上路。由于正值出車高峰，機(jī)場(chǎng)高速又被封閉，趕到祿口機(jī)場(chǎng)時(shí)，機(jī)場(chǎng)已停止檢票。

    20名游客滯留南京，牢騷滿腹。旅行社只好安排游客多住一天，并于5月6日上午用專車將游客送往上海虹橋機(jī)場(chǎng)，轉(zhuǎn)乘另一航班返回烏魯木齊。因此，旅行社產(chǎn)生額外支出3．6萬(wàn)余元。

    旅行社認(rèn)為，按有關(guān)要求，旅客應(yīng)提前90分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。王冠的行為有過(guò)失，應(yīng)承擔(dān)旅行社的全部損失。今年2月初，旅行社將王冠告到鼓樓區(qū)法院，索賠3．6萬(wàn)元。

    庭審中，王冠辯稱，去年5月5日上午，因機(jī)場(chǎng)高速封閉，旅游車?yán)@道，才導(dǎo)致旅游團(tuán)誤了飛機(jī)。機(jī)場(chǎng)高速封閉不可預(yù)見，他主觀上沒(méi)過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)賠償。

    法院審理認(rèn)為，王冠受雇為臨時(shí)導(dǎo)游后，應(yīng)按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡義務(wù)。王冠對(duì)誤機(jī)后果的發(fā)生，具有重大過(guò)失。而原告作為雇主，對(duì)雇員具有管理、監(jiān)督義務(wù)。但原告未采取任何措施，對(duì)誤機(jī)后果也有過(guò)失，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減輕被告責(zé)任。

來(lái)源：北京旅游網(wǎng)（通訊員　李自慶　記者　殷學(xué)兵）

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