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旅游淡季導游賦閑
“現(xiàn)在很難招到導游,尤其是大學生導游!弊蛱,島城一大型國際旅行社負責人告訴記者,他們在旅游專項招聘會上招聘了15個職位,大部分職位都報滿了,唯獨導游沒有招到。而另一旅行社人事部門負責人說,這次來應(yīng)聘的多是高職、中專文憑的導游。據(jù)了解,其他旅行社也都遭遇了“導游荒”。
“每月底薪300元,帶團時每天補貼20元,天天帶團的話一個月900元,算起來也差不多。但天天帶團是不可能的,4-10月和春節(jié)是旅游旺季,淡季那幾個月怎么生活?現(xiàn)在,我有幾個干導游的朋友淡季就在家呆著,只拿可憐的底薪!痹诼眯猩绺蛇^的王笑(化名)對記者說,一些大學生不愿干導游,除擇業(yè)標準過高外,還有個現(xiàn)實原因就是,導游待遇標準太低,收入也不穩(wěn)定。而一些高職和中專生做導游,大部分也干不長,有的一年有的幾個月便都紛紛跳槽了。
導游“買團”賺錢
在島城一家中型旅行社工作的張煥楓(化名)告訴記者,有的旅行社甚至給導游“零底薪”,這就促使一些導游不得不打游客的主意,通過“引導”游客購物或增加景點來賺“提成”。一位不愿透露姓名的旅游從業(yè)人員說,有的導游底薪、保險都沒有,竟不惜花錢從旅行社手里“買團”,再在帶團過程中從游客身上賺錢。中國海洋大學接待服務(wù)中心副主任嚴冬平認為,待遇低,工作不穩(wěn)定,缺乏對本行業(yè)的認同感,使得導游人員的整體素質(zhì)提升很慢。一些違背職業(yè)道德的行為也損害了導游員在游客心目中的形象。
呼喚出臺統(tǒng)一標準
“現(xiàn)在我市導游工資待遇沒有一個統(tǒng)一標準,各旅游企業(yè)都在‘各自為戰(zhàn)’!笔新眯猩鐓f(xié)會會長王軍健告訴記者,目前我國適合于導游員管理的法規(guī)只有《導游人員管理條例》等,其中也沒規(guī)定導游員的工資標準。他認為,出臺統(tǒng)一的導游工資標準,能保障導游員的權(quán)益,同時吸引高學歷高素質(zhì)的人才從事旅游服務(wù)行業(yè)。嚴冬平副主任也表示,奧運臨近,咱青島想提升整個旅游業(yè)的服務(wù)水平,需要吸引高素質(zhì)人才,而保障和提高旅游從業(yè)人員的待遇便成為不可回避的問題。
來源:青島晚報。ㄓ浾 孫成富)
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