導(dǎo)游“糊口”，多數(shù)還靠吃回扣

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　去年年底，國家提出建立導(dǎo)游薪酬制度，近半年時(shí)間過去了，記者走訪省城旅游市場發(fā)現(xiàn)
　　本報(bào)5月15日訊 (記者 高萱)2006年12月，國家旅游局提出建立公開合理的導(dǎo)游薪酬制度，建立以基本工資和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)為主體，帶團(tuán)補(bǔ)貼為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬制度。隨著旅游旺季的到來，記者在省城旅游市場采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，截至目前，省內(nèi)多數(shù)導(dǎo)游還是沒有基本工資，他們的薪酬仍然主要靠從游客購物中拿回扣，薪酬制的實(shí)施舉步維艱。
　　去年年底，國家旅游局出臺指導(dǎo)意見，提出導(dǎo)游的薪酬將由底薪+補(bǔ)助+提成構(gòu)成，而不是單一靠提成來解決。
　　“現(xiàn)在導(dǎo)游的工資待遇并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)不發(fā)，怎么發(fā)都是由各家旅行社自己定�！痹谑〕且患掖笮蛧�際旅行社就職的導(dǎo)游小夏告訴記者，她所在旅行社的導(dǎo)游工資為300元，帶團(tuán)的補(bǔ)助為每天30―50元不等，每月平均帶團(tuán)15天，這樣算來，每月固定收入1000元不成問題，“同行中，能每月固定從旅行社拿錢的導(dǎo)游，還不多。”
　　在多家旅行社兼職的導(dǎo)游小王，就沒有小夏這么好的運(yùn)氣了。小王告訴記者，他不僅得不到工資和帶團(tuán)津貼，有時(shí)候帶團(tuán)“回扣”還要與司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)平分，甚至還要上繳旅行社一部分。他估算，目前省城有8成以上的導(dǎo)游人員，都與他的境遇相同，僅依靠帶團(tuán)回扣維持生計(jì)。根據(jù)有關(guān)部門最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前像小王這樣無固定旅行社的兼職導(dǎo)游，在全省有近兩千名，這些導(dǎo)游掛靠在旅游局下屬的導(dǎo)游管理中心，他們都是沒有底薪的。
　　為何會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?山西省中旅假日旅行社負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)認(rèn)為，旅游業(yè)進(jìn)入門檻很低，2006年全國旅行社平均毛利僅有2.7%，不付導(dǎo)游薪酬、不給帶團(tuán)補(bǔ)貼是降低運(yùn)營成本的手段之一，這已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)公開的秘密。導(dǎo)游薪酬制增加了游客的旅游成本，會使旅行社的生存更加困難，而提價(jià)勢必會引起客源萎縮，旅行社不得不面對這個(gè)兩難局面。
　　省旅游局行業(yè)管理處一位負(fù)責(zé)人也表示，目前，導(dǎo)游靠拿傭金獲取薪酬的方式是旅游業(yè)的普遍現(xiàn)象，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的背景是有許多因素的，如果旅游市場惡性、無序競爭的環(huán)境得不到改善，合理的導(dǎo)游薪酬制度將很難操作。有鑒于此，不少旅行社給主管部門“支招”:首先應(yīng)當(dāng)對不良購物點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行治理，使之納入管理，將導(dǎo)游提成“擺上臺面”;其次是加強(qiáng)對旅行社的規(guī)范管理，提高從業(yè)人員的進(jìn)入門檻，使之步入良性競爭軌道。

來源：新浪網(wǎng)   編輯：星辰

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