游客漂流胳膊骨折 導(dǎo)游帶路"秘方"接骨

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　本報(bào)記者郭鵬 實(shí)習(xí)生王紅潤(rùn)

　　前些天，楊女士一家出游時(shí)，她丈夫的胳膊不幸碰傷，被旅行社導(dǎo)游和景點(diǎn)工作人員安排到附近村子一個(gè)據(jù)說有“祖?zhèn)髅胤健钡摹罢�骨先生”那里接骨治療，幾天后到正�?guī)醫(yī)院才查清原來是骨折。

　　■旅行途中突發(fā)意外

　　8月4日，楊女士和愛人隨省會(huì)一家旅行團(tuán)外出游玩，行程中安排了漂流活動(dòng)。在漂流時(shí)橡皮筏撞到河道中間的一塊石頭上，楊女士當(dāng)場(chǎng)翻落水中，她的丈夫摔了出去，胳膊撞在石頭上。楊女士急忙向景點(diǎn)工作人員求助。

　　在工作人員和導(dǎo)游帶領(lǐng)下，楊女士扶著丈夫來到附近村莊的一座普通民房處。工作人員稱，這家有“祖?zhèn)鳌钡摹罢�骨秘方”，肯定沒有問題。于是，楊女士的丈夫在這里接受了治療。臨走時(shí)，“正骨先生”還安慰他們說：“放心吧，這只是一般的脫臼，保證一兩天就沒事。

　　■“脫臼”原來是骨折

　　第二天下午，楊女士一家回到市內(nèi)。沒想到她丈夫的胳膊不僅沒有好轉(zhuǎn)，反而更加疼痛、嚴(yán)重腫脹。到一家正規(guī)醫(yī)院檢查，醫(yī)生說不一定是脫臼，有可能是骨折，因?yàn)闆]有及時(shí)救治，傷口里已出現(xiàn)嚴(yán)重積水，只有等積水消除后才能確定。

　　兩天后，楊女士的丈夫確診為骨折，醫(yī)生說嚴(yán)重的話還需要手術(shù)。楊女士氣憤地?fù)艽蛄寺眯猩绲碾娫�。旅行社工作人員稱要和漂流地聯(lián)系協(xié)商后才能給予答復(fù)。

　　■旅行社應(yīng)按合同履行義務(wù)

　　楊女士說，雖然旅行前曾與旅行社簽訂了一份“河北省國(guó)內(nèi)游合同”，里面對(duì)意外受傷情況有著明確說明，但直到記者和她聯(lián)系時(shí)，旅行社也沒有給出一個(gè)解決問題的答復(fù)。

　　省消費(fèi)者協(xié)會(huì)孫常軍秘書長(zhǎng)指出，既然楊女士和旅行社簽有正規(guī)合同，旅行社就應(yīng)按照合同履行義務(wù)，漂流地如果有責(zé)任的話也必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。否則，楊女士可向當(dāng)?shù)毓ど绦姓�部門或旅游主管部門投訴。此外，提醒廣大消費(fèi)者，旅行過程中應(yīng)注意旅游景點(diǎn)是否設(shè)置警示牌、參與活動(dòng)前是否進(jìn)行準(zhǔn)備活動(dòng)等；意外發(fā)生后，要注意旅行社和景點(diǎn)的協(xié)助力度和應(yīng)對(duì)措施是否周全，以便維護(hù)自己的權(quán)益。

 來源：燕趙都市報(bào)　

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