調(diào)查顯示:我國小語種導(dǎo)游嚴(yán)重不足

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

   8月16日發(fā)布的《中國語言生活狀況報告（2006）》表明：我國外語導(dǎo)游中的“小語種”導(dǎo)游嚴(yán)重不足，已成為制約新興客源市場發(fā)展的重要因素。

    近年來我國旅游業(yè)發(fā)展迅速。報告顯示：2000年至2005年底，導(dǎo)游資格證擁有者年均增長20.3%%，至2006年9月持證人已達(dá)42.27萬名。與此同時，外語導(dǎo)游比重下降，從2002年占導(dǎo)游總數(shù)的16.7%%下降到2005年的10%%�！靶≌Z種”導(dǎo)游嚴(yán)重不足，特別是中國周邊語種如越南語、泰語和蒙古語等，以及新興旅游市場和潛力旅游市場語種如韓語、德語、法語、西班牙語、意大利語等。

    此外，報告還顯示導(dǎo)游人員存在普通話水平不高或發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，受文化水平限制講解服務(wù)達(dá)不到游客期望等問題。這與目前旅游服務(wù)語言培訓(xùn)機制、考評機制與質(zhì)量檢測機制有關(guān)。

    報告建議，外語教育的語種規(guī)劃者應(yīng)思考并研究培養(yǎng)“小語種”導(dǎo)游。有關(guān)部門應(yīng)對導(dǎo)游行業(yè)增加普通話準(zhǔn)入機制，完善語言培訓(xùn)機制，對導(dǎo)游人員進行漢語言文字運用狀況測評。同時，應(yīng)加強對旅游服務(wù)語言狀況的調(diào)查與研究，加強導(dǎo)游辭語資料庫的建設(shè)，加強少數(shù)民族地區(qū)旅游服務(wù)語言狀況的研究。

 來源:中國旅游報

 

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