少進(jìn)幾個購物店　導(dǎo)游強收八百元(圖)

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　本報訊（記者　張小剛）參觀團(tuán)旅程中由于進(jìn)商店次數(shù)不夠，導(dǎo)游向游客開出了罰單：每少進(jìn)一個店罰款400元。近日，外地一參觀訪問團(tuán)經(jīng)西安前往西藏旅游，連續(xù)遭遇各種陷阱。

　　剛下飛機就被“倒賣”

    何善溪是西安市臺商協(xié)會副會長，最近，幾個外地朋友通過他的介紹來西部參觀訪問。據(jù)何先生介紹，朋友一行共10人，組了一個參觀團(tuán)，7月29日到西安，之前參觀團(tuán)通過他與陜西中國旅行社友誼東路營業(yè)部簽下協(xié)議，在西安參觀兩天后，乘坐火車到西藏。

    “一到西安就覺得不對，到機場接機的是一輛普通中巴車，沒有空調(diào)，一路上熱得不行�！焙紊葡�說，定的中旅是一類社，而接待他們的卻是西安新浪潮旅行社，只是個三類社。原來在未得到任何通知的情況下參觀團(tuán)被“倒賣”了，接待的條件讓剛到西安的朋友們就很不滿意。

    何先生說，在西安的兩天行程都是由西安浪潮旅行社接待，剩下的去西藏的行程都是由中旅安排。

　　店里停留時間不足也要罰款

    參觀團(tuán)和中旅簽下的協(xié)議，讓參觀團(tuán)成員最后有種上當(dāng)?shù)母杏X。

    記者看到這份參觀團(tuán)和陜西中國旅行社友誼東路營業(yè)部簽的協(xié)議。協(xié)議中有一款“特別提示”：全程只安排信得過的購物點，無強制消費�？墒窃谶@款打印的“特別提示”的后面，加了一個括號，括號里用簽字筆寫著：拉薩全程只進(jìn)6個購物店。

    何先生說，朋友們在拉薩參觀了6天，最后一天返程時，當(dāng)?shù)亟哟�的�?dǎo)游卻要收取1600元“未進(jìn)店費”�！耙驗橹贿M(jìn)了三個店，導(dǎo)游說，少進(jìn)一個店要罰款400元，還有一個停留時間不足的店，也要被罰款，總共要罰1600元。”

    在導(dǎo)游要求下，參觀團(tuán)不情愿地給導(dǎo)游寫了一份“進(jìn)店服務(wù)說明”，里面寫明了罰款的理由，其中一條是“導(dǎo)游要求進(jìn)店而未配合”，另一條是“進(jìn)店因留駐時間不足”。意思是參觀團(tuán)“自愿”被罰款。

    何先生的朋友說，當(dāng)時急著要返回，不給導(dǎo)游這部分錢，返程的車票就遲遲拿不到。和導(dǎo)游講價，最后付了800元“未進(jìn)店費”。

　　打分給“優(yōu)”才給返程車票

　　陜西中國旅行社友誼東路營業(yè)部一位姓唐的工作人員說：“現(xiàn)在，導(dǎo)游服務(wù)費全部交給給導(dǎo)游介紹業(yè)務(wù)的公司，導(dǎo)游自己拿不到服務(wù)費，如果不賺客人的錢，導(dǎo)游和司機就沒有收入。6天時間安排了6個店并不多，也都是提前說好的，最后只進(jìn)去了兩個，還有一個店只進(jìn)去了幾分鐘，導(dǎo)游都是賺不到錢的�！碧婆�士表示，導(dǎo)游帶游客進(jìn)店和他們旅行社沒有任何關(guān)系。

    據(jù)何先生介紹，在朋友從拉薩返回時，導(dǎo)游讓填寫一份團(tuán)隊服務(wù)評估表，“其實早就氣得不行，但還要在‘服務(wù)態(tài)度’一欄寫上‘優(yōu)’，因為如果不這樣寫，導(dǎo)游就用種種借口不給返程車票。”而唐女士最后也說出這張?zhí)顚懼�“�?yōu)”的評估表的作用：“如果起訴到消協(xié)，有這張表，我們也是不怕的�！�

來源：華商網(wǎng)-華商報

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