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導(dǎo)游給26名游客18張票 游客返青后向旅行社索賠

作者:webmaster 來(lái)源:張家界旅游網(wǎng)

    半島網(wǎng)10月5日訊(記者王永端)黃金周期間,島城的于先生等26名散客組團(tuán),隨本市一家旅行社到河南焦作的云臺(tái)山游玩。昨晚,自鄭州火車站乘火車返青時(shí),因旅行社沒(méi)有購(gòu)全火車票,致使其中8人無(wú)票,與當(dāng)?shù)鼗疖囌痉桨l(fā)生沖突。今天,趕回青島的23名乘客分別獲得賠償。

  去游玩,車座位不夠用

  據(jù)于先生講,10月2日,他和其他25名散客每人出資980元,隨位于香港西路的一家旅行社到云臺(tái)山玩。10月3日晨5時(shí)30分許,26人到達(dá)河南鄭州火車站!暗秸竞,云臺(tái)山景區(qū)派出的接站車只有22個(gè)座位,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途顛簸,疲憊不堪的游客誰(shuí)愿意站著到焦作?”經(jīng)過(guò)1個(gè)半小時(shí)的協(xié)商,其中4人無(wú)奈選擇轉(zhuǎn)車趕往景區(qū)。

  10月3日上午10時(shí)許,游客們趕到了云臺(tái)山景區(qū)的青龍峽。在游玩中由于景區(qū)游客太多,導(dǎo)游表示中午吃飯可能會(huì)晚些。26個(gè)人到達(dá)山頂用了2個(gè)小時(shí),后來(lái)又等導(dǎo)游等了2個(gè)小時(shí),26名游客吃中午飯時(shí)已是下午6時(shí)。

  沒(méi)有票,8游客被拒上火車

  10月4日在返程中,導(dǎo)游只給了18張火車票,而且有的是到濟(jì)南等地的。旅行社的這一做法激起了游客的強(qiáng)烈不滿,為了能回青島,其他8名游客強(qiáng)行上車,打算上車再買票,但上車時(shí)與車站檢票員發(fā)生了沖突,有人上車后被乘務(wù)員拽下了車。經(jīng)多次協(xié)商,乘務(wù)員才勉強(qiáng)讓8名游客上車。

  回青島,游客提出索賠

  今天中午12時(shí)許,因26名游客中的3人中途參加了其他旅游項(xiàng)目,其他23人返回了青島。到青島后,游客們趕到這家旅行社,提出了索賠要求。

  今天下午,該旅行社一位負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示,目前他們正同游客協(xié)商索賠的事。今晚8時(shí)10分,記者了解到,23人中,有8人拿到了610元的賠償;其他15人分別獲得287元到343元不等的賠償。

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    跟團(tuán)二日游遭遇野蠻司機(jī)


  本報(bào)10月5日訊(記者付明實(shí))今天,市民王女士向記者反映,前天,他們40名游客參加了延安三路一家旅行社的蒙山至沂水地下畫廊二日游,沒(méi)想到遭遇野蠻司機(jī)。

  王女士告訴記者,按照行程,當(dāng)天上午11時(shí)半就該到沂水,可司機(jī)為了省油一直溜車,在高速路上車速也只有60公里/小時(shí)左右,4個(gè)小時(shí)的路程用了近6個(gè)小時(shí)才到。“次日爬蒙山集合時(shí)我們晚了15分鐘,司機(jī)罵罵咧咧的,還拿出一把大鐵錘威脅我們!”今天,記者和眾游客來(lái)到該旅行社,工作人員聯(lián)系到一位姓龐的負(fù)責(zé)人答復(fù)說(shuō),只能每人賠40元車費(fèi),如不同意也要等到10月8日上班后協(xié)商解決。

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