調(diào)查顯示：中國(guó)“小語(yǔ)種”導(dǎo)游嚴(yán)重不足

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

    新華網(wǎng)北京８月１６日電（記者吳晶）１６日發(fā)布的《中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告（２００６）》顯示，中國(guó)外語(yǔ)導(dǎo)游中的“小語(yǔ)種”導(dǎo)游嚴(yán)重不足，已成為制約新興客源市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。

    報(bào)告顯示，２０００年至２００５年底，導(dǎo)游資格證擁有者年均增長(zhǎng)２０．３％。截至２００６年９月，持證人已達(dá)４２．２７萬(wàn)。同時(shí)，外語(yǔ)導(dǎo)游比重下降，從２００２年占導(dǎo)游總數(shù)的１６．７％下降到２００５年的１０％。

    其中，“小語(yǔ)種”導(dǎo)游嚴(yán)重不足，特別是中國(guó)周邊語(yǔ)種如越南語(yǔ)、泰語(yǔ)和蒙古語(yǔ)等，以及新興旅游市場(chǎng)和潛力旅游市場(chǎng)語(yǔ)種如韓語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)等。

    報(bào)告還顯示，導(dǎo)游人員存在普通話水平不高或發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，受文化水平限制講解服務(wù)達(dá)不到游客期望等問(wèn)題。這與目前旅游服務(wù)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)制、考評(píng)機(jī)制與質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制有關(guān)。

    報(bào)告建議，外語(yǔ)教育的語(yǔ)種規(guī)劃者應(yīng)思考并研究培養(yǎng)“小語(yǔ)種”導(dǎo)游。有關(guān)部門應(yīng)對(duì)導(dǎo)游行業(yè)增加普通話準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行漢語(yǔ)言文字運(yùn)用狀況測(cè)評(píng)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)語(yǔ)言狀況的調(diào)查與研究，加強(qiáng)導(dǎo)游辭語(yǔ)料庫(kù)的建設(shè)，加強(qiáng)少數(shù)民族地區(qū)旅游服務(wù)語(yǔ)言狀況的研究。

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