文明與旅游同行
作者:webmaster 來源:張家界旅游網(wǎng)
9月27日是“世界旅游日”,這個“世界旅游日”中國的主題是:“文明與旅游同行”,文明出行,守護我們珍貴的自然旅游資源,成為人們倡導(dǎo)的旅游新風(fēng)尚。而在隨之來臨的十一黃金周里,在張家界風(fēng)景區(qū),處處展現(xiàn)出了游客文明出行、旅游從業(yè)者文明服務(wù)的良好風(fēng)貌。
游客:
奏響文明出行主旋律
在張家界森林公園,火紅燈籠飄揚、花團錦簇,處處點綴著國慶節(jié)日的喜氣,熙熙攘攘的游客個個洋溢著國慶假日的歡樂。公園大氧吧廣場是游客的集散地,往返黃石寨、金鞭溪數(shù)以千計的游客都聚集在這里小憩合影,文明風(fēng)尚在許多游客的言行舉止上都有體現(xiàn)。一支假日團隊在廣場開起了休息會,一位成員吹奏起笛子,其他成員則圍作一團靜靜的欣賞;多數(shù)游客都將手中的廢棄物品從林區(qū)攜帶出來,放置到垃圾桶里;在游道上,一位游客饒有興趣的讀出標(biāo)識牌上的警示語,“小草也有生命,請不要隨意踐踏”。這樣的指引讓大部分游客都自覺地在游道上通行,避免對草坪的損害。
在金鞭溪游道,游客眾多,加上道路潮濕,如果擁擠很可能就會有客人跌落的情況的出現(xiàn),可是大家都走的很有秩序,遇上抬著老幼的轎子和追趕團隊的游客,其他人都會主動的讓出道來。長壽泉甘甜的泉水引得很多游客品嘗,在泉眼邊,大家拿著礦泉水瓶子自覺排好隊,不會有人強插隊,一派和諧融洽的景象。
工作人員、導(dǎo)游:
文明服務(wù)、文明講解
在張家界森林公園交通要道的停車場,為方便自駕游車輛的進入,共青團組織青年志愿者搭設(shè)了交通咨詢服務(wù)臺,做好交通咨詢服務(wù)。從鑼鼓塔管委會路段開始,通往森林公園入口的道路上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)耐M了來自各地的自駕車輛,車子甚至塞到了鑼鼓塔管委會的院子里,為了避免交通堵塞,管理人員和交警便把游客集中、車輛停靠較多的風(fēng)雨長廊路段設(shè)置為單行路段,并安排全天執(zhí)勤人員細(xì)致耐心地安排著車輛通行,疏導(dǎo)人群。
大部分游客文明出游,可偶爾也有不和諧的音符,在金鞭溪入口小橋的護欄上,就有游客遺留下來的廢月餅盒,有的游客甚至將煙蒂和礦泉水瓶扔進了金鞭溪水里,面對這樣的情形,穿梭于景區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人不辭辛苦的下去打撈,累了就坐在路邊的石頭上揉揉酸麻脹痛的雙腿,他們的工作給個別不文明的游客上了生動的一課。
在金鞭溪的“豬八戒背媳婦”景點,一位年輕導(dǎo)游在給游客解釋“豬八戒背媳婦”的由來,指著那座造型酷似豬八戒背媳婦的山峰,他侃侃道來,當(dāng)他讓游客看“豬八戒”的帽子的時候,一位客人打趣道,那可是頂綠帽子。這位導(dǎo)游集中生智,對,是一頂綠帽子,綠色環(huán)保的帽子。只有戴上這樣綠色環(huán)保的帽子,才會有金鞭溪自然優(yōu)美的風(fēng)景。景點傳奇本就是三分形象,七分想象的開懷小料,這位導(dǎo)游文明風(fēng)趣的解釋讓客人們莞爾。
商販:
文明經(jīng)營收獲快樂
“十一”黃金周不僅給張家界景區(qū)帶來了鼎沸的人氣,也給景區(qū)大小商家?guī)砹送⒌呢敋。尤其是一些商販,他們起早摸黑,誠信經(jīng)營,用熱情和文明極大地拉動了游客的消費欲望。他們晚上盤點的結(jié)果,經(jīng)常是錢包裝得鼓鼓的,身體的勞累全然已被內(nèi)心的快樂所代替。
“文明經(jīng)營既樹立了張家界人的良好形象,也給我們帶來了可觀的經(jīng)濟效益!痹趨羌矣跇(biāo)志門做生意的本土攝影師吳遠(yuǎn)海如是說。吳家峪口標(biāo)志門建得富有民族特色,又氣勢磅礴,在此留影的各地游客絡(luò)繹不絕,也有部分游客沒帶相機而留下遺憾。由于標(biāo)志門廣場是武陵源核心景區(qū)最大的游客集散地,每天有成千上萬的游客在此出入景區(qū),吳遠(yuǎn)海覺得這里面潛藏著商機,于是在年初和幾個同行朋友合計在廣場商業(yè)街租下一門面,成立“標(biāo)志門攝影社”專門為沒帶相機的游客提供攝影服務(wù)。這個黃金周,該攝影社除了明碼標(biāo)價、快速成像外,還推出了土家阿妹陪照、民族服裝租照、義務(wù)咨詢講解等服務(wù)項目。游客只要花5到10元錢,在兩分鐘時間內(nèi)就可以把自己在標(biāo)志門的倩影帶走,因此很受歡迎,生意比較紅火。10月3日一天,該攝影社就收入一千多元,比平常的生意要好幾倍。
已經(jīng)年過花甲的毛老爹是黃龍洞景區(qū)的居民,平?傁矚g提著板栗、橘子等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)在黃龍洞大橋、停車場等地帶追趕游客強買強賣,游客對此極為反感,景區(qū)管理人員也非常頭疼。經(jīng)過主管部門的多次教育,毛老爹終于認(rèn)識到自己的行為給社會帶來的不良影響,國慶節(jié)前,他就表示,不再做人人討厭的游販了。這個黃金周,毛老爹跟居委會的居民一樣都在景區(qū)指定區(qū)域“坐地為商”。毛老爹這次出售的是自家果園生產(chǎn)的金香柚,又大又甜的果子,吸引了一批又一批游客前來購買。10月3日當(dāng)天竟然賣出了80多個金香柚。甭多提,毛老爹心里樂滋滋地,逢人就深有感觸地說:“以前趕著游客賣,人家理都不理;現(xiàn)在等著游客來買,生意好得不得了。還是文明經(jīng)營讓人得實惠!”
在景區(qū)內(nèi)外,還有很多象吳遠(yuǎn)海、毛老爹這樣的商販。他們用自己的辛勤勞動,收獲著豐收的喜悅;他們用自己的文明經(jīng)營,贏得了游客的滿意。這個黃金周,他們過得照樣快樂,照樣精彩。
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