拉車兼導(dǎo)游三輪車夫遭遇"知識困惑"

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

蓉君 畫

　　揚州新聞網(wǎng)訊�。ㄏ蚓w安 鄒平）　三輪車夫除了會拉車，還要經(jīng)�！翱痛�”導(dǎo)游。昨天，從上海來揚旅游的虞女士向本報反映說，揚州的三輪車夫都很熱情，對景點路線很熟，但對歷史典故就不太熟了，她建議有關(guān)部門可以效仿其他地方的做法，將這些三輪車夫集中起來進行導(dǎo)游知識培訓(xùn)。

　　游客：車夫熱情但不專業(yè)

　　虞女士說，在揚州老城區(qū)，時�？梢钥吹饺�輪車載著外地游客穿梭在街巷。揚州古城蘊藏著數(shù)不清的傳說和歷史典故，有些三輪車夫?qū)�揚州歷史文化比較熟，通過講解，能給來游玩的客人增添不少情趣。但也有不少三輪車夫的講解錯誤百出，容易誤導(dǎo)游客。虞女士說，前些日子她乘車經(jīng)過瓊花觀西門前的包世臣故居，三輪車夫指著故居不假思索地說，這是包青天后人居住的地方，她差點就信以為真。

　　昨天上午，記者以外地游客的身份，在瘦西湖、荷花池公園等地，向部分三輪車夫“討教”景點特色，結(jié)果得到不少讓人啼笑皆非的解答，比如“何園是唐朝一個大官建的，有上千年的歷史”、“瘦西湖是西湖主人在揚州建的度假山莊”等等。

　　車夫：期盼培訓(xùn)后領(lǐng)證上崗

　　記者在采訪中了解到，我市的三輪車夫不少是40歲左右的外地人，他們對揚州的歷史和文化了解比較少，而且大多只有小學(xué)或初中文化。在荷花池公園門口等客的黃師傅告訴記者，他從小在揚州長大，算得上是個老揚州了，可是游客們經(jīng)常問到一些歷史典故，他也答不上來，感覺挺尷尬的。

　　“解說得好游客高興了，就會多逛幾個景點�！庇浾咴谑菸骱�公園門口與一些三輪車夫攀談時得知，懂揚州歷史的三輪車夫，往往賺得比較多，許多人逐漸意識到知識儲備的重要性，有些師傅還買了旅游和民俗方面的書籍，熟讀旅游知識和研究游客心理。但自己學(xué)習(xí)明顯覺得不夠用，他們希望政府部門能夠組織大家培訓(xùn)，讓他們更好地為外地游客服務(wù)。

　　部門：近期將組織免費培訓(xùn)

　　目前，我市持證經(jīng)營的三輪車夫有600多人，每天奔波于大街小巷和各大景點之間。采訪中，不少三輪車夫希望，他們可以在經(jīng)過培訓(xùn)后領(lǐng)到“畢業(yè)證書”，平時掛在三輪車上，讓游客更放心、更樂意坐他們的車。

　　市旅游局教育培訓(xùn)處的張?zhí)庨L告訴記者，由于三輪車夫缺少專門的培訓(xùn)和管理機構(gòu)，他們的解說質(zhì)量、導(dǎo)游費用、旅游線路等都沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。為此，市旅游部門將于近期組織全市三輪車夫進行免費培訓(xùn)，聘請資深導(dǎo)游和專家給他們講課，培訓(xùn)內(nèi)容及具體培訓(xùn)時間將于近期公布，希望屆時三輪車夫能夠踴躍報名參加。

 來源：揚州日報

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