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本報(bào)訊(記者 田霜月 實(shí)習(xí)生 張佳嘉 鄒妙玲 通訊員 趙釗怡)不懂英語(yǔ)也敢?guī)F(tuán)出境游?昨日省旅游局副局長(zhǎng)楊榮森等接聽(tīng)廣東“民聲熱線(020-36235999)”時(shí)表示,目前廣東導(dǎo)游,包括外語(yǔ)水平在內(nèi)的各項(xiàng)素質(zhì)亟待提高。今年內(nèi)廣東將在全國(guó)首次嘗試把導(dǎo)游評(píng)級(jí)體系與勞動(dòng)職稱(chēng)制度掛鉤,激勵(lì)導(dǎo)游提高水平,真正體現(xiàn)高級(jí)導(dǎo)游高工資。
據(jù)悉,我國(guó)主要是把導(dǎo)游員分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí),鼓勵(lì)導(dǎo)游員在取得初級(jí)資格證書(shū)以后,積級(jí)晉升中高級(jí),但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,成效不盡如人意。因?yàn)檫@種晉級(jí)與我國(guó)的職稱(chēng)制度并不掛鉤,不管是中級(jí)還是高級(jí),在旅行社都難以獲得相應(yīng)的工資報(bào)酬。所以灰色收入在導(dǎo)游中就比較“吃得開(kāi)”。楊榮森表示,由于缺乏合理的導(dǎo)游薪酬制度和晉升機(jī)制,導(dǎo)游素質(zhì)難以提高。對(duì)此,廣東省旅游局正在積極地與省勞動(dòng)與保障廳聯(lián)系協(xié)調(diào),爭(zhēng)取今年內(nèi)把導(dǎo)游評(píng)級(jí)體系與勞動(dòng)職稱(chēng)制度掛鉤,進(jìn)一步規(guī)范目前的導(dǎo)游評(píng)級(jí)體系。
十一黃金周快到了,省旅游局提醒市民,在參加旅行團(tuán)前,一定要認(rèn)真閱讀相關(guān)的合同條款,對(duì)食宿條件、行程安排等都要有一定的了解,遇到不公平待遇時(shí)可以據(jù)理力爭(zhēng)。市民遇到問(wèn)題可撥打省旅游投訴電話86666666或廣州市投訴電話22386699。
來(lái)源: 南方網(wǎng)(廣州)
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