武漢年內(nèi)開評“星級導(dǎo)游”

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

   晨報訊（記者廖文婷通訊員田湖）未來，導(dǎo)游也跟星級酒店一樣“掛星星”，星級越高，底薪和導(dǎo)服費越高。昨日，記者從武漢市旅游局獲悉，年內(nèi)將開評“星級導(dǎo)游”�！靶羌墝�(dǎo)游”將跟星級酒店一樣，分為一星至五星的級別，根據(jù)導(dǎo)游的帶團量、現(xiàn)場講解等帶團技能、有沒有投訴等標準來評定，其星級高低并影響到導(dǎo)游的工資、福利以及導(dǎo)游服務(wù)價格。具體的工資額度目前正在測算。

   近年來，導(dǎo)游帶團強制購物、謀求灰色收入的現(xiàn)象屢屢被詬病。另一方面，導(dǎo)游也處于尷尬境地：底薪低甚至沒有底薪；旅行社不聘固定導(dǎo)游，需要時以50元/天的導(dǎo)服費請社會導(dǎo)游，或干脆找有實習需要的學生。

   市旅游局有關(guān)人士透露，目前，武漢市有的固定導(dǎo)游每月底薪僅400元，由于缺乏合理的導(dǎo)游薪酬制度和晉升機制，導(dǎo)游的收入無法保證，使導(dǎo)游謀求灰色收入、損害游客利益的行為很難杜絕。“星級導(dǎo)游”在漢早有旅行社“嘗鮮”，武漢大學旅行社就自行設(shè)立了內(nèi)部的星級導(dǎo)游員評定制度，該社五星導(dǎo)游的底薪為1600元，比無星導(dǎo)游高一倍，對于五星導(dǎo)游的評定標準為：累計帶團達到400天、連續(xù)兩年沒有投訴、可獨自帶隊500公里以內(nèi)的汽車團。目前，這套標準也被市旅游局列為參考標準。

來源：武漢晨報

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