出境游有糾紛先找導(dǎo)游

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

　　本報(bào)訊見習(xí)記者于垚峰報(bào)道：日前，江西南昌市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示稱，“十一”長(zhǎng)假，準(zhǔn)備出國(guó)出境旅游的消費(fèi)者要特別注意，組團(tuán)旅行社所派的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)為第一責(zé)任人，發(fā)生糾紛時(shí)最好先向?qū)в瓮对V。

　　南昌市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒說，在報(bào)名前，游客先要確定旅行社是否具有國(guó)家旅游局核準(zhǔn)的國(guó)外境外游組團(tuán)資質(zhì)。同時(shí)，游客須與旅行社簽訂書面合同。為防止旅行社隨意變更計(jì)劃，游客可以在報(bào)名時(shí)索取詳細(xì)的行程表，在旅途中對(duì)照。在國(guó)外境外購(gòu)物，應(yīng)具有防范購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

　　南昌市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者：組團(tuán)的旅行社所派的導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)為第一責(zé)任人，因此，在旅游途中如果發(fā)生行程等方面的糾紛，最好先向組團(tuán)旅行社的導(dǎo)游投訴，然后在返回后再向始發(fā)旅行社及當(dāng)?shù)氐闹鞴懿块T投訴。如果交涉無果，可尋求當(dāng)?shù)厥芾硐�費(fèi)者投訴的相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助。

來源：人民網(wǎng)-市場(chǎng)報(bào)

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