漓江導游事件追蹤：桂林部分景點少見旅游團

作者：webmaster 來源：張家界旅游網

　　本報記者親赴漓江調查導游事件影響

　　昨天上午，風和日麗。但桂林最著名的傳統(tǒng)旅游路線———漓江精華游（磨盤山———陽朔）的上船碼頭磨盤山，客人卻比前些天少了很多。而市區(qū)內的七星、象山等景區(qū)，團隊客人也比較少，大多是三五成群的散客。此外，景區(qū)內突然多了很多警察和便衣�！斑@都是"7·26導游事件"和"8月1日-3日導游要集體不上班"的傳言給弄的，旅游市場還是受到了一定程度的沖擊”。

　　桂林市旅游局有關負責人表示，為防萬一，桂林已準備280名后備導游隨時待命，12個縣的旅游車輛也原地待命。但昨天桂林旅游市場風平浪靜，沒有發(fā)生一起甩客等惡性事件，“桂林旅游市場秩序井然，歡迎世界各地游客來桂林游覽度假”。

　　現場直擊：漓江游上船碼頭：游客少了20％

　　上午9時許，記者在漓江精華游的上船碼頭———磨盤山看到，各個泊位的入口處均有1~2名警察把守。游客陸續(xù)從旅游大巴下車前往碼頭乘船，但這里未見昔日旅游旺季那種人頭涌涌的忙碌喧鬧場景，不多的游客排隊上船。

　　當時，碼頭上生意最好的要數“風光”系列旅游輪船，記者看到“風光”幾艘準備10時20分出發(fā)的船幾乎都人滿為患。但其他如“萬壽”、“宏川”等公司的旅游船都還留有空船在碼頭，一字排開趴在江邊曬太陽。

　　“你看哪里還有什么團客？過來坐船的基本都是散客！好多導游都休息了！”一名漂亮女導游告訴記者，其實之前幾天旅游業(yè)受“7·26導游事件”的影響不明顯，因為很多團都是早就簽好協(xié)議定下來了的，沒法退團�！暗�今天碼頭的客流就明顯少了很多，起碼少了20％以上”。

　　“風光”游船一名肖姓輪機師說：“今天的游客確實少了很多，大概少了20％~30％。平時船都會從8時20分開始連開三班的，很多公司都是每班開2~3艘，客多的時候一天就有1.2萬人游江，今天我估計只發(fā)了30多艘船，比平時少了好幾十艘�！�

　　七星公園：少見帶團導游身影

　　上午10時許，在桂林另一傳統(tǒng)旅游景區(qū)———七星公園景區(qū)內，記者看到公園大門口停放的旅游大巴并不多，平時擁擠不堪的停車場此時還有空位。一進大門，首先映入眼簾的是一輛警車和幾名警員。

　　公園一名檢票員告訴記者：“今天游客好少！一整個上午大門口才停了幾輛旅游大巴，很冷清！估計真的有導游不上班了，也有旅行社不敢接團吧！”記者隨后坐著電瓶車在公園轉了一圈，很少見到團隊游客，園內游客多為三五成群的散客。記者在園內呆了大約1個小時，只見到8個有導游舉著旗子帶領游客的團隊。

　　公園一名工作人員略帶神秘地說：“誰說導游事件對旅游沒影響？那絕對是假的！你看我們公園的客人今天真的少了很多，花橋旁的門口連一輛旅游車都沒有，空得很！”

　　圖：七星公園大門口停放的旅游大巴并不多，平時擁擠不堪的停車場有些空曠。

　　象山公園：的哥半天等來兩客

　　11時30分，記者來到象山公園。據售票處工作人員介紹，該公園今天的客流較之前沒有特別明顯的變化。記者看到，與七星公園相比，該公園游客相對較多，不時有導游帶團入園。

　　但是，等候在象山公園門口搭客的的士司機卻抱怨：“旅游車真的少了很多，而且我在這里等了一上午就等來2個客人，唉，還是早點解決這個導游的問題才好�。∫�不又像2003年非典時期一樣，沒生意可做就麻煩了！”

　　記者隨后在濱江路、南環(huán)路這兩條旅行社聚集的路段尋訪發(fā)現，90％的旅行社里都只有工作人員在，很少有客人前來洽談業(yè)務。濱江路幾家旅行社的玻璃門上還貼出了“誠聘導游”的招工啟事。

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　　 官方說法：警方蹲點景區(qū)保游客安全

　　截至昨日，桂林沒發(fā)生一起甩團、無故退團等惡性事件

　　“要說這次導游事件對桂林旅游市場沒一點影響，那是不可能的，但是沒有很大影響！桂林的旅游秩序井然，跟平時的秩序一樣好，歡迎世界各地游客到桂林來旅游度假！”昨天，接受記者采訪的桂林市旅游局黨委副書記陽國榮如此表示。

　　陽副書記說，截至昨日，桂林沒有發(fā)生一起甩團、無故退團等惡性事件，桂林每月的旅游質量抽查，游客的滿意度都在90％以上。“"7·26導游事件"發(fā)生后，市委、市政府都非常重視，要求我們一定要保證旅游市場和社會的穩(wěn)定，首先一點就是保證旅游車輛和導游�！�

　　據悉，有關部門已讓280名后備導游集結待命，全市12個縣的旅游車也盡量原地待命，以此作為應急后備�！坝捎谥�前導游中間一直傳言8月1日—3日導游要集體不上班，為防止意外和過激行為發(fā)生，我們在各大景區(qū)、景點都增派了安全保衛(wèi)力量，景區(qū)所有保安全部上班，所有轄區(qū)派出所都派出警員"蹲點"，保障游客和景區(qū)安全。”

　　“目前，我們所有的旅游活動都按原計劃進行，比如"桂林人游桂林"活動、建軍節(jié)"擁軍漓江游"活動，今天都已成功啟動�？梢哉f，目前桂林旅游人氣是旺盛的，旅游秩序是井然的，受上訪事件的影響非常小。盡管確實有個別旅行社因為傳言不敢接團導致退團，個別導游確實仍有抵觸情緒，但我相信這種現象和影響都是短暫的，將會很快消失�！标柛睍�記表示。

圖：景區(qū)內突然多了很多警察便衣。

　　內部爆料：桂林部分導游借口“休假”

　　“現在已經陸續(xù)有一些導游不接團，旅行社受到管理部門的壓力，向導游施壓，說不接團將被吊銷導游證。導游們不敢明說自己真實的想法，只有找比如去醫(yī)院開病假條、要回家?guī)Ш⒆又�類的理�?休假"�！弊蛱焐衔纾�一位在桂林從業(yè)多年的老導游爆料稱。

　　記者采訪了已經“休假”多天的導游歐先生，他說：“我已經4天不上班了，就跟（旅行）社里說身體不舒服，不想出去帶團。我要用這樣的方式來表達自己的心愿，希望旅游行業(yè)能夠盡快解決零負團費問題，別把導游這個弱勢群體壓到最底層了！”

　　昨天還帶一個廣東團去陽朔的導游黃小姐說：“現在同行都在說集體休息的事情，我今天帶團在景區(qū)碰見的同行很多都說帶完今天的團就不上班了，估計我明天開始也不上班了。”

　　本地連線：老廣桂林游出團如常

　　新快報訊 （記者 陳琦鈿實習生馬美娟）“桂林導游事件”有沒有影響老廣赴桂林旅游？昨日記者從南湖國旅、廣之旅、廣東鐵青等旅行社了解到：由于廣州幾大旅行社的組團社和地接社都是正規(guī)操作，并無零團費、負團費現象，也無導游罷工，所以截至目前，廣州前往桂林的所有旅行團均如期發(fā)團，無受影響跡象。

　　據廣東鐵青介紹：7月31日，該社出發(fā)了一個150多人的桂林游團隊，本月11日后，該社將有四到五個團前往桂林，旅游團隊的行程暫時不會做變動。目前廣之旅有1000多名游客在桂林，旅游行程等都沒有變化；而南湖國旅從7月26日起至昨天，每天出游桂林的游客數都超過400人，從報名情況看，預計這個月初將突破500人/天。

　　業(yè)內人士分析，廣東的桂林組團游市場相對比較成熟規(guī)范。大型旅行社普遍都有一套嚴格控制地接社的舉措，有的旅行社對地接社實行“黑名單”淘汰制。在購物加點方面，旅行社亦進行嚴格把關。導游加點時，必須嚴格按照桂林市物價局統(tǒng)一定價，并征得客人同意。如他們不按照上面的價格執(zhí)行，旅行社將對導游處以三倍于該景點門票價格的罰款。

來源：金羊網

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