南昌：低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是引發(fā)旅游投訴的主要原因

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

    新華網(wǎng)南昌１月５日電（記者沈洋）２００６年，南昌市旅游局共接到８０余起旅游投訴。南昌市旅游局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人經(jīng)過分析后認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)部低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是引發(fā)旅游投訴的主要原因。

    南昌市旅游局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人向記者介紹說(shuō)，旅行社不可能做虧本的買賣，超低團(tuán)費(fèi)、甚至零團(tuán)費(fèi)或負(fù)團(tuán)費(fèi)的背后肯定有“貓膩”。因此，參加超低團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)的游客頻頻被導(dǎo)游員帶到各類購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物就不難理解了。

    ２００６年度南昌旅游局接到的８０多起投訴中，地接社導(dǎo)游人員擅自增加《旅游合同》以外的自費(fèi)景點(diǎn)或購(gòu)物商店的投訴約占６０％。另外，３０％的游客反映購(gòu)物商店以“傍老鄉(xiāng)”等方式，對(duì)商品假打折、假讓利，致使游客買到質(zhì)價(jià)不符的旅游商品。

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