小販猛于炸彈 埃及旅游部長直指旅游業(yè)兩污點(diǎn)

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    埃及旅游部長祖海爾。加拉納13日說，游商小販圍追游客強(qiáng)行兜售商品，旅游業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)低服務(wù)差，這兩大“污點(diǎn)”對埃及旅游業(yè)的打擊甚于恐怖分子用炸彈襲擊造成的危害。

    恐怖襲擊后旅游業(yè)很快反彈

    加拉納說，埃及2006年旅游業(yè)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，雖然紅海旅游勝地宰海卜去年4月發(fā)生的自殺式恐怖襲擊對埃及旅游業(yè)造成沖擊，但埃及在2006年接待游客人數(shù)仍然再創(chuàng)新高，達(dá)到981萬人次，創(chuàng)匯76億美元。

    但是加拉納說，上述數(shù)字仍然低于埃及政府設(shè)定的目標(biāo)，主要原因并非恐怖襲擊造成的危害，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)從業(yè)人員不能提供令人滿意的服務(wù)。

    加拉納說，去年4月宰海卜發(fā)生恐怖襲擊，埃及旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，但隨后很快反彈。

    “恐怖主義的問題到處都有�！奔永�納說。另一方面，許多外國游客在埃及旅游時(shí)受到小商販兜售的困擾，離開時(shí)郁悶地發(fā)誓以后“永不回頭”，這對埃及旅游業(yè)的傷害超過恐怖襲擊。

    小販騷擾令游客“永不回頭”

    埃及擁有舉世聞名的大金字塔，令人嘆為觀止的古埃及文物，以及地中海和紅海海濱美麗的度假勝地，每年吸引大批游客前來觀光旅游。

    但是，有不少游客卻不愿“回頭”。加拉納說，許多外國游客在埃及旅游時(shí)并沒有留下美好印象：小攤販兜售“貨真價(jià)實(shí)”的古埃及法老香水；餐飲業(yè)服務(wù)人員動(dòng)作緩慢、反應(yīng)遲鈍；牽著駱駝的導(dǎo)游急于推銷圍繞金字塔的“騎駱駝?dòng)巍薄?

    “我們認(rèn)為大家都會(huì)到埃及來，把這當(dāng)成天經(jīng)地義的事�！奔永�納說，“但我們對游客的態(tài)度很差，經(jīng)常騷擾游客，沒有向他們提供應(yīng)該提供的服務(wù)。”加拉納說，埃及旅游業(yè)面臨的真正挑戰(zhàn)是如何確保旅游業(yè)從業(yè)人員達(dá)到國際水準(zhǔn)，所以當(dāng)務(wù)之急是“提高旅游業(yè)從業(yè)者的技能和相關(guān)培訓(xùn)”。

    ■相關(guān)鏈接

    加大吸引中國游客

    根據(jù)埃及政府制定的旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，埃及從2011年起每年接待游客人數(shù)要達(dá)到1400萬人次。

    旅游業(yè)收入占埃及每年外匯收入的五分之一以上。

    加拉納說，每100萬名游客可以為埃及帶來20萬個(gè)新增就業(yè)崗位。埃及入境游客目前約90%來自歐洲和阿拉伯國家。但根據(jù)世界旅游組織的估計(jì)，到2020年之前，每年會(huì)有1.5億中國人和印度人走出國門旅游。加拉納說，埃及正在努力爭取分享這塊“蛋糕”。（陳濟(jì)朋）

來源：新京報(bào)

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