年終報道：旅游三角債 旅行社老總"難念的經"

作者：webmaster 來源：張家界旅游網

云南梅里雪山

    新華網北京１２月１８日專電（記者楊步月、王長山）“今年我們地接旅游團營業(yè)收入約１．５億元，其中有３０００多萬元還沒收回來。年復一年的‘旅游三角債’壓得我們喘不過氣來！”昆明風情國際旅游（集團）有限公司董事長、總裁張康群面對記者嘆息著說。

    她說，近年來，云南憑借獨特的少數民族風情和眾多的風景名勝，成為海內外游客最為青睞的旅游目的地之一，每年接待海內外游客達幾千萬人次。但是，從上世紀９０年代開始，愈演愈烈的“旅游三角債”問題令這里的旅行社和相關旅游企業(yè)苦不堪言。

    由于旅游企業(yè)誠信度不高，游客通常只預付７０％－８０％的團費，大規(guī)模團隊僅預付５０％－６０％的團費，等旅游行程結束后才能付清余款。因此，上游客源地旅行社拖欠中游旅游集散地和中轉地及下游旅游目的地的旅行社的團款“順理成章”。久而久之，就形成了一個債務鏈條，即上游旅行社拖欠中游旅行社，中游旅行社拖欠下游旅行社，下游旅行社又將風險轉嫁給景點、賓館、餐廳、交通公司等相關旅游企業(yè)。最后，不少團款變成了呆賬、壞賬，致使不少餐廳等企業(yè)倒閉。

    昆明風情國際旅游（集團）有限公司是以原昆明風情國際旅行社有限公司為“母公司”于２００５年組建的企業(yè)集團，當年接待游客１１.８萬人次，營業(yè)總收入１.８億元，在云南省旅行社中位列綜合業(yè)績前十名。然而，作為中游旅行社，該公司的地位十分尷尬，上游欠錢，下游又催著要錢，兩頭受氣。２００３年以前，該公司前身被拖欠的款項占其每年營業(yè)總收入的５０％左右；通過積極努力，目前已減少到２０％－３０％。

    “我們積累下來的呆賬、壞賬至少有幾百萬元。公司每年都要派出１０多人在上游旅行社所在地租房子，一是為了討債，二是聯(lián)系業(yè)務。這些人每年需要額外花費五六十萬元�！睆埧等赫f，云南堪稱全國“旅游三角債”的“重災區(qū)”，其中大理地區(qū)的旅行社累計被拖欠團款高達上億元，絕大多數旅行社和景點等旅游相關企業(yè)因此“茍延殘喘”。

    究其原因，主要是旅行社誠信意識淡薄，合同履約率不高，團款回收困難，導致旅游目的地的旅行社和景點等旅游相關企業(yè)宣傳促銷資金匱乏，業(yè)務范圍難以拓展，人才流失嚴重，旅游服務質量降低，進而影響到整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    目前，云南一些地方的旅行社已開始實行“先付款后接團”的自我保護措施。大理地區(qū)的旅行社和景點為避免“旅游三角債”，采取了“捆綁銷售”的辦法，卻遭到北京等地上游旅行社的集體“封殺”，結果更是“雪上加霜”。

    張康群告訴記者，他們公司已將業(yè)務變?yōu)槿�大塊：一是接待海內外游客到云南；二是自己組織云南游客到國內；三是組織云南游客到國外。因為，“再把雞蛋放在一個籃子里，我們只有死路一條”。

    她呼吁政府部門對“旅游三角債”問題予以高度重視并采取有效措施加以遏制，盡快出臺相關法律法規(guī)，依法規(guī)范旅游市場，加強行業(yè)自律，切實維護旅游企業(yè)的權益。同時，建議銀行業(yè)為旅游企業(yè)做大做強提供必要的資金支持；倡議中游和下游的旅行社進行深層次整合，形成合力，為擺脫困境而積極努力。

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