轉(zhuǎn)簽方知7折機(jī)票實(shí)為4折

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    到代理點(diǎn)買到7折機(jī)票，到機(jī)場改簽時才發(fā)現(xiàn)是4折票；訂好機(jī)票，航班取消卻沒接到通知，原來是碰到“黑代理”在“空麻袋背米”……目前，我國民航的電子機(jī)票普及率已達(dá)到80％－90％，不過記者了解到，近期有關(guān)電子機(jī)票的投訴有所增長，其中被“黑代理”的“李鬼行程單”蒙蔽的投訴比例很大。

    據(jù)悉，由于不同時段的電子機(jī)票折扣差別很大，如果消費(fèi)者對機(jī)票價格行情不了解，就有可能“吃藥”。春節(jié)出行高峰來臨，記者從有關(guān)方面獲悉，近期有關(guān)電子機(jī)票的投訴有所增長。而據(jù)中國民航電子客票服務(wù)熱線有關(guān)人士透露，最近幾天，每天僅上海地區(qū)打入該服務(wù)熱線的咨詢電話就上千個，其中不少是持電子機(jī)票遇到麻煩的。

    據(jù)一位機(jī)票代理行業(yè)人士透露，其實(shí)電子機(jī)票應(yīng)該是虛擬的，但考慮到報銷等因素，從去年6月1日起，民航開始啟用“航空運(yùn)輸電子客票行程單”，作為旅客購買電子機(jī)票的付款、報銷憑證。但是，許多“ 黑代理”利用行程單在代理點(diǎn)打印中的漏洞，篡改行程單。

    為了處罰電子機(jī)票領(lǐng)域的弄虛作假現(xiàn)象，《關(guān)于對代理人違規(guī)使用〈航空運(yùn)輸電子客票行程單〉的處理辦法》已從2007年1月1日起執(zhí)行。根據(jù)國際航協(xié)北京辦事處和相關(guān)航空公司協(xié)商的處理辦法，如果代理人出現(xiàn)高額填開機(jī)票金額或使用假行程單等違規(guī)操作行為，政府相關(guān)職能部門將按有關(guān)管理規(guī)定對代理人進(jìn)行處罰，其處罰標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)齊票款差價后，按機(jī)票公布票價的3倍收取罰款。

[旅客遭遇]

    張先生在網(wǎng)上找到一家機(jī)票代理，打電話預(yù)訂了一張上海至重慶的電子機(jī)票。代理點(diǎn)稱，機(jī)票是7折票。但是，等張先生在機(jī)場因故辦理簽轉(zhuǎn)手續(xù)時才得知，自己購買的機(jī)票實(shí)際上是4折票。

■破解“黑代理”手法

    “黑代理”先根據(jù)旅客要求向航空公司訂座位，確認(rèn)4折的機(jī)票價格后，再在私自印制的行程單上打印出“7折”的機(jī)票價格。

    其手法是用小紙條把需要打印價格的空白處蓋上，再進(jìn)行正常的行程單打印。打印完畢后只要撕掉蓋住的小紙條，再在電腦上的文字處理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定好規(guī)定格式，重新打印一遍就可以得到新價格的行程單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，打印出來的“李鬼行程單”只在修改處的字體上略有差別，普通人極難分辨。如果旅客不要行程單，或者沒在機(jī)場辦理簽轉(zhuǎn)等手續(xù)，還真難發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。

[旅客遭遇]

    于小姐在網(wǎng)上訂購了某航空公司上海至青島的電子機(jī)票，但最后這個航班被取消了，她卻沒有接到任何通知。經(jīng)調(diào)查，該訂票機(jī)構(gòu)其實(shí)是一個開設(shè)在某電子商務(wù)網(wǎng)站上的“黑代理”。

■破解“黑代理”手法

    這樣的“黑代理”一般借助網(wǎng)絡(luò)平臺，提供虛假的訂票信息。接受旅客訂票后，“黑代理”用高清晰復(fù)印機(jī)復(fù)印出假行程單，實(shí)際上旅客的訂票信息并沒有輸入電腦，也就沒有進(jìn)入航空公司的訂票系統(tǒng)。還有的“黑代理”在旅客機(jī)票查詢成功后，在其登機(jī)前偷偷辦理退票。

[實(shí)用鏈接]

    春運(yùn)期間，買飛機(jī)票出行的市民越來越多。民航總局提醒，為防止上當(dāng)受騙，應(yīng)到正規(guī)的機(jī)票代理點(diǎn)、航空公司售票點(diǎn)或官方指定的網(wǎng)站購票。

    購票時，一定要準(zhǔn)確輸入自己的身份證號碼。購票應(yīng)選擇航空公司或其指定的、有資質(zhì)的票務(wù)代理網(wǎng)站訂票。購票后，可按照行程單上的電子票號和訂座編號，通過民航總局認(rèn)可的熱線電話和網(wǎng)站驗(yàn)證真?zhèn)巍?/P>

中國民航電子客票服務(wù)熱線：4008158888

來源：新聞晨報

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