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目前,出境游巨額現(xiàn)金擔(dān)保問(wèn)題 已經(jīng)引起有關(guān)方面的高度重視。記者昨(21號(hào))天獲悉,用房產(chǎn)證、現(xiàn)金存折等非現(xiàn)金來(lái)替代現(xiàn)金擔(dān)保,可能成為將來(lái)出境游擔(dān)保的一個(gè)重要方式。目前,有關(guān)方面已經(jīng)將出境游押金為重點(diǎn)的多個(gè)問(wèn)題列為今年立法調(diào)研項(xiàng)目。
■起因
收押金以防借機(jī)滯留國(guó)外
業(yè)內(nèi)人士透露,押金問(wèn)題自我國(guó)1988年開(kāi)放出境游起就存在,主要是為防止一些人借旅游之機(jī),滯留國(guó)外不歸。不少國(guó)家的駐華使領(lǐng)館在加強(qiáng)簽證管理中,都要求旅行社在送簽時(shí)提供游客的現(xiàn)金證明,個(gè)別國(guó)家移民局還規(guī)定本國(guó)旅行社接待外國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)時(shí),必須事先交納一定數(shù)額的押金,當(dāng)我國(guó)旅行社組團(tuán)出國(guó)的游客發(fā)生滯留不歸時(shí),當(dāng)?shù)貒?guó)家政府會(huì)扣除本國(guó)旅行社的押金,國(guó)外旅行社再向我國(guó)旅行社進(jìn)行追償。另外,我國(guó)旅行社還會(huì)在目的地國(guó)家駐華使館簽證處留下不良記錄,如果達(dá)到一定的限額,旅行社可能會(huì)被拒絕代辦赴該國(guó)的旅游簽證,造成業(yè)務(wù)停止。
■反映
押金產(chǎn)生的利息去哪里了
“收取押金也是旅行社不得已為之的事情。游客如按期歸國(guó),旅行社將會(huì)把押金如數(shù)退還!睒I(yè)內(nèi)人士表示,這一規(guī)定一直延續(xù)至今,實(shí)際上成了行業(yè)“潛規(guī)則”。
“出境游一般都要一周左右時(shí)間,這期間我們付的押金利息怎么算?”由于從事財(cái)務(wù)行業(yè),吳先生對(duì)于押金的利息去向比較敏感!按致运銇(lái),如果每一位游客交納5萬(wàn)元押金,出境7天計(jì)算,利息就有數(shù)十元。去年全國(guó)共有3400萬(wàn)人次出境游,即使除去一部分游客去的是不需交納押金的國(guó)家、地區(qū),那么上千萬(wàn)出境游客的押金產(chǎn)生的利息收入也相當(dāng)可觀!
吳先生說(shuō),他事后也找旅行社問(wèn)過(guò),但得到的回復(fù)是:利息是不會(huì)返還的,這是“慣例”。
除了利息外,吳先生最擔(dān)心的還是這筆巨額押金會(huì)突然消失!叭绻眯猩缁蛘邩I(yè)務(wù)員挪用了我的錢(qián)怎么辦?比如,挪用了去炒股!
另?yè)?jù)了解,在實(shí)際操作中,并不是所有人都要交押金。誰(shuí)交誰(shuí)不交,全由旅行社憑經(jīng)驗(yàn)辦。業(yè)內(nèi)人士表示,如公務(wù)員、教師等固定職業(yè)者交的押金較少,而個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、無(wú)業(yè)人士都被列入“高危人群”,押金金額幅度會(huì)提高。
■解決
醞釀3種方式解決押金問(wèn)題
針對(duì)游客反映較多的押金問(wèn)題,目前有關(guān)部門(mén)正在醞釀多項(xiàng)維護(hù)游客權(quán)益三大措施。除了與法院、金融機(jī)構(gòu)溝通,探索用房產(chǎn)證、現(xiàn)金存折等替代現(xiàn)金擔(dān)保措施外,還將與典當(dāng)行、多家旅行社共同研究,尋找出境游押金中介服務(wù)的方法。同時(shí),還將與金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司溝通,探討游客滯留險(xiǎn)種的可行性。
另外,有關(guān)部門(mén)正在就規(guī)范旅行社收取押金行為中的歸還期限、收取流程和設(shè)立專門(mén)賬戶等問(wèn)題進(jìn)行研究,并考慮制訂相應(yīng)的措施!把芯窟@些問(wèn)題,以及解決這些問(wèn)題的根本目的在于保護(hù)游客的合法權(quán)益。相信有關(guān)部門(mén)會(huì)及時(shí)拿出行之有效的解決問(wèn)題的方法、策略!币晃粯I(yè)內(nèi)人士昨天肯定地說(shuō)。(謝克偉)
來(lái)源:新聞晨報(bào)
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