線路有“貓膩” 沈陽(yáng)向旅游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”開刀

作者：webmaster 來(lái)源：張家界旅游網(wǎng)

　　沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)（記者王時(shí)勤）6月20日，沈陽(yáng)市旅游局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，從當(dāng)日開始，到11月20日，沈陽(yáng)市將開展為期五個(gè)月的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)治理行動(dòng)，以遏制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。

　　“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”線路個(gè)個(gè)有“貓膩”

　　業(yè)內(nèi)人士指出，所謂的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”是指游客參團(tuán)旅游時(shí)，只給組團(tuán)旅行社預(yù)交往返機(jī)票錢和報(bào)名費(fèi)，地接社不拿一分錢，卻要負(fù)擔(dān)游客的吃、住、行所有開支。為了彌補(bǔ)損失，旅行社會(huì)要求游客參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目、到指定的購(gòu)物店購(gòu)物，并從中獲取利益。甚至，為拉到生意，地接社還要向組團(tuán)社繳納“人頭費(fèi)”，這樣就出現(xiàn)了所謂的“負(fù)團(tuán)費(fèi)”。

　　一位不愿透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)，只要是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”線路，都有“貓膩”，有的是以“特惠價(jià)”等低價(jià)廣告為誘餌，在旅游者報(bào)名和簽訂合同時(shí)再調(diào)高價(jià)格；有的是不把重要景點(diǎn)列在行程中，以降低門市價(jià)，在到達(dá)目的地后，以自費(fèi)項(xiàng)目的形式向游客推薦，強(qiáng)制游客參加；有的旅行社故意模糊所要游覽的旅游景點(diǎn)，再在旅途中不斷加收費(fèi)用等等。

　　新版旅游合同將形成有力制約

　　市旅游局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說(shuō)，治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象，將與在旅行社中推廣使用《中國(guó)公民出境旅游合同（示范文本）》結(jié)合起來(lái)。經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為旅游合同的組成部分。在“旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書”中，必須就景區(qū)、景點(diǎn)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容（含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間）做出清晰的說(shuō)明。

　　7月份，市旅游局將對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。如果旅行社不與游客簽訂規(guī)范的旅游合同，或在合同中未合理安排并注明購(gòu)物場(chǎng)所、購(gòu)物次數(shù)和購(gòu)物時(shí)間等，將受到查處。

　　10余種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為一并查

　　在此次專項(xiàng)治理整頓活動(dòng)中，將對(duì)10多種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為一并進(jìn)行嚴(yán)查，如非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)；違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)；旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)；非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓許可證和掛靠承包經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)；旅行社發(fā)布虛假旅游廣告；旅行社使用“黑車”、“野導(dǎo)”從事接待旅游業(yè)務(wù)和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣、索要小費(fèi)；導(dǎo)游人員索要小費(fèi)、改變旅游行程及線路、超計(jì)劃購(gòu)物和超時(shí)購(gòu)物；無(wú)證導(dǎo)游等。

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