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西部商報(bào)消息 26日記者從甘肅省旅游局獲悉,甘肅省將按照國家旅游局的安排,推行使用新的出境旅游合同。
購物:次數(shù)不得過“半”
按照新的出境旅游合同,游客在合同中將會(huì)標(biāo)明“組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容!北热纾保疤鞖W洲5國游,其購物次數(shù)不得超過5次。 組團(tuán)社擅自安排自費(fèi)項(xiàng)目或導(dǎo)游自行安排游客參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的10%向游客支付違約金。組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物的,應(yīng)按旅游費(fèi)用總額的20%向游客支付違約金。
用餐:杜絕不確定性用語
新的出境游合同還對(duì)組團(tuán)社必須對(duì)景點(diǎn)游覽內(nèi)容、用餐次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)等都做了詳細(xì)約定,不準(zhǔn)使用一些如“準(zhǔn)三星或與三星同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”等不確定性用語。
拼團(tuán)轉(zhuǎn)團(tuán):需具備4項(xiàng)條件
新的出境游合同規(guī)定,拼團(tuán)轉(zhuǎn)團(tuán)需具4項(xiàng)必備條件:必須取得游客的書面同意、必須保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變、受讓旅行社必須是出境游組團(tuán)社、出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量等違約問題由出讓組團(tuán)社先行賠付。旅行社不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。
同時(shí),游客在合同規(guī)定的購物點(diǎn)如果買到假冒偽劣商品,組團(tuán)社必須積極協(xié)助其進(jìn)行索賠,若游客自購物之日起90日內(nèi)無法從購物點(diǎn)獲得賠償,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。游客在出發(fā)前30日以內(nèi)退團(tuán)會(huì)構(gòu)成違約,需要賠償旅行社相關(guān)損失。(記者李彥琴)
來源:西部商報(bào)
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