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130余名中國游客在位于菲律賓以東的美屬塞班島游玩一周后,準備乘南方航空公司CZ3008次航班返航,卻受阻于飛機故障。截至昨(3號)晚,包括9名北京游客在內(nèi)的游客們已比原定計劃多在塞班島滯留了36小時以上。
游客馬女士說,自己和朋友在北京的海洋國際旅行社報名參加了塞班島六日游。上周一晚上,他們在廣州和百余名來自全國各地的游客匯合,一起乘飛機4小時來到塞班島,由天寧皇朝假期公司地接。6月2日周六凌晨4點45分(北京時間周六2點45分),眾人登上南航CZ3008次航班(波音757)返航,目的地是廣州。“飛機起飛后不久,廣播里就傳出‘飛機出現(xiàn)故障,需要檢測維修’的聲音,隨即飛機飛回停機坪!瘪R女士說,大概30分鐘后,他們被通知“飛機故障一時難以排除,因此航班被取消”。當天早晨6點左右,旅客們被安排入住旅店休息。
“當時導游說,飛機在周日早上即可起飛。但到了周日凌晨,我們又被告知飛機未修好,不能飛”。馬女士說,中午12點,導游給游客們辦了離店手續(xù),讓大家自由活動,“100多人兩天來都沒休息好,很沒精神,因此大都留在酒店大堂等消息”。
昨天,記者撥通了南航廣州機場處國際航班調(diào)度站的電話,該處工作人員說,6月2日凌晨從塞班島起飛的CZ3008航班是天寧皇朝公司的旅游包機,該機在起飛時出現(xiàn)故障。此后,由于南航幾天內(nèi)都沒有飛往當?shù)氐暮桨啵灾钡阶蛱,維修師才帶著用于修理飛機的材料從日本轉(zhuǎn)機抵達了塞班島。因此,造成了較長時間的延誤。對于賠償問題,該工作人員說,將遵照航空公司和包機公司事前簽署的協(xié)議進行。
天寧皇朝假期北京辦事處的張姓負責人對記者說,上周一發(fā)往塞班的旅游團共有游客130多人,其中9人來自北京。目前,天寧皇朝方面已經(jīng)要求塞班島的眾地陪做好旅客的安撫工作并道歉。張姓負責人還說,這次旅客滯留屬航空公司的責任。
昨晚,CZ3008次航班仍未修復,百余名滯留旅客被安排入住酒店休息。昨晚,馬女士對記者說,旅客們大多準備好了周一回國后的安排,但現(xiàn)在全被打亂了。
來源:千龍網(wǎng)
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