中國民航總局:電子客票弄虛作假 將受處罰

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    新華網(wǎng)北京２月４日專電（記者林紅梅）在電子客票中弄虛作假，坑害旅客，損害航空公司利益的違規(guī)行為，將受到處罰。

    中國民航總局有關(guān)負(fù)責(zé)人對新華社記者介紹說，受國家稅務(wù)總局、中國民航總局和航空公司的委托，由國際航協(xié)有關(guān)單位提交的《關(guān)于對代理人違規(guī)使用〈航空運輸電子客票行程單〉的處理辦法》日前獲通過，從２００７年１月１日起執(zhí)行。

    這位負(fù)責(zé)人介紹，為解決電子客票報銷憑證的問題，從２００６年６月１日起試行《航空運輸電子客票行程單》，《行程單》的普遍使用，對規(guī)范電子客票的銷售、提高公眾對電子客票認(rèn)知度和增加電子客票使用率起到了積極的推動作用。但在使用《行程單》過程中，有少數(shù)代理人采用高額填開客票金額或使用假行程單的違規(guī)操作手法，給航空公司、旅客帶來了損失，造成了不良的社會影響。

    這一處理辦法規(guī)定，代理人如果發(fā)生上述任一違規(guī)行為，一經(jīng)政府相關(guān)職能部門或航空公司查實，政府相關(guān)職能部門將按有關(guān)管理規(guī)定對代理人進行處罰。

    罰款標(biāo)準(zhǔn)為：補齊票款差價后按客票公布票價的３倍收取罰款；航空公司可按照規(guī)定方式向代理人收取罰款，但必須提前兩周事先告知代理人；代理人如在兩周內(nèi)未交付罰款，將暫停向該代理人發(fā)放票證；如遇違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，將停止其銷售。

    目前，中國民航電子客票已經(jīng)占到８０％。

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