多項措施提升青藏鐵路旅客列車特色服務(wù)

作者：webmaster 來源：張家界旅游網(wǎng)

    新華網(wǎng)西寧5月26日專電（記者侯德強）記者從青藏鐵路公司了解到，自青藏鐵路全線通車運營以來，青藏鐵路公司采取多項措施提升進、出藏旅客列車特色服務(wù)。

    青藏鐵路公司有關(guān)負責(zé)人介紹，為了打造青藏鐵路上富有高原特色、人性化的流動風(fēng)景線，青藏鐵路公司針對藏族旅客和國外游客較多的情況，培訓(xùn)了12名專
業(yè)藏語、英語人才配備到列車上擔(dān)任列車員兼翻譯；考慮進、出藏旅客在列車突發(fā)高原病或者發(fā)生嚴(yán)重高原反應(yīng)的情況，列車專門配備了醫(yī)療點，可對旅客進行應(yīng)急處置和救治，同時列車長會緊急報告行車調(diào)度中心，就近停車，緊急通知附近的地方醫(yī)院對患病旅客進行及時救治。

    蘭州至拉薩K917次列車的列車長劉愛紅介紹說，青藏鐵路列車的列車員都經(jīng)過嚴(yán)格的語言、旅游常識、高原病醫(yī)療常識等多種培訓(xùn)，他們在列車上既是列車員，又是主動熱情為旅客介紹沿途自然風(fēng)光和人文風(fēng)情的導(dǎo)游員，同時對于一些心情緊張的進藏旅客還要充當(dāng)心理醫(yī)生的角色。

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